元保营销费用大幅攀升:投诉问题不少,涉嫌恶意扣款及退款难

对于上述投诉中提及的“1元保险”,曾在2020年,原银保监会就“首月0元”“首月1元”等欺骗投保人问题,对多家保险公司、经纪机构予以通报和处罚。2023年11月,监管部门向各保险公司下发了《关于进一步做好短期健康保险业务有关事项的通知》,明确要求各家保险公司不得通过随意调整精算假设等方式改变产品的费率结构,严...

同方全球人寿总经理朱庆国:创新适应市场变化 走高质量发展之路

通过“保险+财富管理”,为客户提供信托服务、法务咨询和税务咨询等增值服务,帮助他们实现财富的保值增值;通过“保险+健康”,提供线上问诊、线上购药、视频医生和健康管理等服务,旨在为客户提供便捷、高效的健康管理支持,让他们享受到更加人性化的医疗服务;通过“保险+养老”,提供多元化的养老服务,包括机构养老、旅居养老...

众安保险王顺谈如何破解非标体保险供给:在定价、保障力度和风控间...

对于保险公司如何参与普惠保险市场，王顺认为关键在于理解和匹配市场需求。他强调，普惠保险并非简单追求价格低廉，而是要根据不同客户群体的实际需求和支付能力，提供合适的保障方案。众安保险通过众民保等产品的尝试，证明了在保障覆盖面和价格之间找到平衡点的可能性。普惠保险发展的道路仍面临着一系列挑战，王顺认为，作...

袁颖晖谈价值创造的新视角:客户需求到底是什么?

因此,保险行业在提供风险解决方案时,必须紧密围绕客户的需求进行。只有这样,我们才能为企业提供真正有价值的服务,实现行业的持续发展。2-InsuranceToday-客户需求是不断变化的安心,是对客户需求的不变回应在保险行业中,我们必须认识到客户的需求是多样化且不断变化的。个人有生命周期,企业有经营周期,社会有经...

2023最后一个工作日:再谈保险销售新规的硬招与困惑

所以，如果明确“当客户要求购买复杂产品或大额保险时，应当了解客户风险特征和保费承担能力”，那么，这条规定才能更容易落地实施。《办法》对此界定不明确，市场主体执行时存在困惑。3-InsuranceToday-困惑叁终止投保建议义务适用情形如何具体认定？《办法》第二十八条规定：保险公司、保险中介机构、保险销售人员在销售...

当险企高管在谈论保险中介时,他们在谈论什么?

中国第一阶段走得很成功,第二阶段以中国人的靠谱性问题不会太大(www.e993.com)2024年11月7日。回到“本质与长期主义”这个主题,个人感觉正因为中介比较了解产品,比较了解客户需求,如果跟保险公司能够很好地重塑我们的模式,个人感觉能够有助于保险行业整体推升到经营的第二阶段。王玉改:我们讨论中介的价值和意义,首先要理解寿险这个行业。寿险...

如何开拓千亿级汽车延保保险市场?

对保险公司而言,在开展延保保险业务时,存在如下需要考虑的问题:如何充分掌握延保合同的底层风险。因为是延保服务商将延保合同打包向保险公司投保,保险公司应当对延保服务商、客户群体、车辆状况有较为清晰的认知,市场上存在个别延保服务商将高风险业务投保,低风险业务自留的情况。

打破刚兑:投资者还能相信保险吗

高级保险规划师陈蕾更倾向于强调风险。她会建议客户去看已经出现风险的寿险公司的负债情况,“它的经营负债这么大,产品利率则是顶格做的,销售量也非常大,投资端收益下行,甚至可能被它的集团公司抽血,那它拿什么来保证给你兑付?”当客户询问大小公司两份总保额相同、年保费差异较大的产品时,陈蕾往往会从理赔、投资两...

中国太保寿险市场总监刘余庆谈寿险产品2024:增额终身寿险仍将在...

变化带来挑战,机遇与挑战并存。尽管受产品利率下调、银保渠道“报行合一”等冲击,2023年寿险保费仍保持了平稳增长势头,蓄势待发。2024即将开启,寿险市场主流产品会是哪一类?3.0%时代,寿险市场格局将如何演变?在“产品+服务”大趋势下,保险机构该如何寻求差异化,更好地进一步激发客户需求?对于这些问题,中国太保寿险市场...

一线谈服务 - 中国邮政报

一线谈服务做好客户金融知识投教周俊湖北分公司邮银业务部副总经理在过去的保险服务工作中,我们发现很多居民对保险的认知存在误区,有的认为保险不重要,而完全拒绝保险;有的认为保险很重要,却经常错配保险。保险是金融的一部分,具有独特的功能,是社会的稳定器,是家庭的防火墙。由此,我们萌生了对客户进行金融知识...