关于全市司法行政系统开展队伍形象提升年活动的实施意见

在全市司法行政机关严格贯彻首问负责制。全体机关干部必须依法依制为群众办事,热情周到为群众解决困难,提高群众对司法行政机关及干部职工的满意度。教育引导律师、基层法律服务人员在提供咨询、服务时,不仅要帮助当事人依法维权,还要注重社会效益的最大化,尽力避免矛盾纠纷的激化、扩大。以市文明办组织的“微笑常州——...

广东省人民政府办公厅印发关于进一步促进我省养老保险第三支柱高...

督促金融机构建立健全养老金融投资者教育制度,压实养老金融投资者教育工作主体责任,避免只谈收益不谈风险、选择性告知等导致参保人知情权受损;严格规范金融营销行为,落实风险等级评估和适当性管理,强化个人信息保护,做好产品服务信息披露工作;强化投诉管理,严格落实首问负责制,畅通问题反馈渠道,及时妥善处理客户投诉。金融监...

维权3·15丨网约车聚合平台应承担“首问负责制” 专家建议出台细则

专家:建议西安出台地方意见明确网约车聚合平台属性虽然监管部门和律师都证实了,网约车聚合平台必须承担“首问负责制”,在出现问题时要依法履行先行赔付责任。但从实际操作层面来说,还面临一些实际问题——想要聚合平台承担责任,要满足一定的条件:网约车聚合平台无法提供真实信息导致消费者联系不上实际责任人;网约车...

关于印发《常州市司法局深入学习实践科学发展观活动第二阶段工作...

主要围绕五方面内容展开:一是学习实践活动开展以来,局领导班子对贯彻落实科学发展观明确了哪些具体要求,形成了哪些共识;二是概述党的十六大以来我局贯彻落实科学发展观取得的成效,系统全面地梳理存在问题,深刻分析问题形成的主客观原因,特别是主观方面的原因;三是明确在科学发展道路上争当全省司法行政工作排头兵的主要思路...

亳州市“四举措”广泛征集经营主体意见建议 推动公共资源交易工作...

落实企业诉求办理“首问负责制”,牵头单位为首问责任单位,具体承办人员为首问责任人,负责企业反映问题的答复、引导、办理、反馈等有关事项,做到企业诉求“件件有回音、事事有着落”。今年以来,共办理省市创优营商环境为企服务平台、省长(市、县、区长)热线、市领导交办等各类渠道收集反映问题15条,办结率、满意率...

问政山东丨工地扬尘 到底谁管?省生态环境厅:采取“首问负责制...

针对节目中所反映的问题，山东省生态环境厅党组书记、厅长侯翠荣表示：“我们生态环境部门，一定要把统一监督管理的职责抗牢(www.e993.com)2024年11月7日。在持续强化扬尘污染管控工作中，采取'首问负责制'，哪怕形成交叉也不能出现空档。由生态环境部门牵头和相关部门协同，推动问题第一时间解决，这才是我们解决问题、干事创业的应有态度。”闪电...

征求意见!事关唐山市12345政务服务便民热线

第十三条12345热线工作实行首问负责制,首个接到诉求事项的单位为首问负责单位,接到派单的单位不得推诿。办理诉求事项涉及其他单位的,首问负责单位应当向12345热线管理机构提出协办申请,经审核通过后,将诉求工单交办至协办单位共同办理。诉求事项办理完成后,由首问负责单位答复诉求人。

唐山市12345政务服务便民热线公开征求意见!

第十三条12345热线工作实行首问负责制,首个接到诉求事项的单位为首问负责单位,接到派单的单位不得推诿。办理诉求事项涉及其他单位的,首问负责单位应当向12345热线管理机构提出协办申请,经审核通过后,将诉求工单交办至协办单位共同办理。诉求事项办理完成后,由首问负责单位答复诉求人。

永城市中医院医疗管理制度_制度体系_基础信息_永城市中医院_卫生...

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...

...国家税务总局白城经济开发区税务局2023年法治政府建设情况的报告

三是持续梳理办税服务流程,规范基本流程、申请材料以及标准、办理时限、咨询方式等。同时通过不断完善“一人一窗一机”综合业务办税模式,严格落实首问责任制等,将导税台、办税窗口、业务部门三级联动,确保业务运行顺畅;四是将“最多跑一次”与“容缺受理”、“一次性告知”相结合,坚决执行“首问负责制”。当纳税人...