要求用心用情做好信访工作 千方百计为群众排忧解难

要强化责任做好信访工作,严格落实信访工作责任制,进一步压实首接首办责任,强化“接诉即办”工作模式,以最快速度、最优方案、最好效果把问题解决在初始阶段,切实提高一次性化解率和群众满意率。要创新方法做好信访工作,进一步完善理念思路、优化制度机制、创新方法手段,持续改进和完善信访业务工作机制,强化部门协同配合,...

全面推进信访工作法治化

坚持信访工作行为和群众信访行为“双向规范”,改进信访统计、通报、考核办法,聚焦应受理不受理、应办理不办理等不规范问题,加大督查督办力度,积极履行信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任“三项建议”职责,常态化开展信访干部的法规培训和人民群众的法治宣传教育,坚决纠正“信访不信法”“信上不信下”“大闹大解决、...

国家信访局党组书记、局长李文章:全面推进信访工作法治化

坚持信访工作行为和群众信访行为“双向规范”,改进信访统计、通报、考核办法,聚焦应受理不受理、应办理不办理等不规范问题,加大督查督办力度,积极履行信访部门提出改进工作、完善政策、追究责任“三项建议”职责,常态化开展信访干部的法规培训和人民群众的法治宣传教育,坚决纠正“信访不信法”“信上不信下”“大闹大解决、...

中办国办明确不受理越级上访和涉法涉诉信访

建立信访听证制度,对疑难复杂信访问题进行公开听证,促进息诉息访;规范信访事项复查复核工作,对已审核认定办结的信访事项不再受理;健全信访事项协商会办等制度,明确相关责任,加大化解“三跨三分离”信访事项力度。(十二)健全统筹督查督办信访事项工作机制。建立健全党委和政府统一领导、信访联席会议组织实施、相关职能部门...

中共深圳市委关于巡视整改进展情况的通报

11.不断加强和改进人民信访工作坚持和发展新时代“枫桥经验”、“浦江经验”,把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作,严格落实领导包案机制,全面推进信访工作法治化、领导干部接访常态化,切实解决群众的合理诉求。12.做好金融风险化解工作...

商洛市信访局关于市五届人大四次会议第133号建议的答复函

尊敬的索江萍代表:您提出的《关于基层稳定工作的建议》(第133号)收悉(www.e993.com)2024年11月7日。现答复如下:首先,感谢您对信访工作的关心与支持。近年来,全市始终把基层信访稳定工作作为首要政治任务,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进

《国家信访局关于进一步加强和完善信访事项统筹实地督查工作的...

《规定》第五条明确,实地督查实行组长负责制,实践中会严格落实“暗访、回访信访人、个别访谈、查阅资料、查看现场、查询系统”等规定动作,确保真督实查、不走过场。四是充分运用督查工作成果。实地督查结束后,统一向被督查省份反馈督查意见,并将督查结果和后续情况在互联网上公开,进一步提升督查权威和公信力。

...晴雨表”——全国人大常委会办公厅在四川召开监督工作计划议题建

提升监督议题建议工作质效“面对新形势新任务，要进一步提高对监督工作计划议题建议工作重要性的认识，发挥人大信访工作服务监督工作的优势，切实提升工作质效。”刘俊臣强调。群众利益无小事，一枝一叶总关情。会议期间，来自北京、黑龙江、上海、广东、云南、四川等6家省级人大常委会有关同志作交流发言，分享了做好监督...

【信访工作条例宣传月】加强信访学习,营造良好氛围

信访工作条例宣传月加强信访学习,营造良好氛围为进一步做好信访宣传月活动,提升全院干警对《信访工作条例》的知晓率,5月31日,海晏县人民法院组织召开信访工作会议,就《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》《信访工作条例》等信访知识进行专题学习,全体干警参加会议。

关于全面推行信访代办制的意见

(一)信访代办员办理。对群众反映的问题或排查发现的矛盾隐患,代办员要做好解释疏导调解工作,尽最大努力解决问题、化解矛盾;对咨询、求助、意见、建议类事项,属于职责范围内的要及时解答、给予帮助,需要上级部门单位予以答复或协调解决的要及时反映,积极推动解决。