破解老年游困境,关键是服务适老化
为了规避风险,有的旅行社要求老年人参团必须有成年家属陪同,如果没有,则必须提交三甲医院出具的健康证明,家属需签“免责协议”。有的旅行社干脆“一刀切”,拒绝70岁以上老人参团。种种做法,打击了“银发族”的出游热情,也不利于旅游业的长远发展。破解老年游困境,关键是做到服务适老化。由于身体原因,老年人可能无法...
银发旅游专列春节发车 旅行团“70岁限制”仍未打破
有的旅行团,则会明确要求70岁以上参团游客的家属签署“免责协议”,注明老人身体健康、自愿参团。在记者走访的数个旅行社中,基本都要求70岁或75岁以上的老人需要有家人陪同。然而,根据我国2016年发布的《旅行社老年旅游服务规范》,老年旅游者是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的消费者,规范对旅游者的年龄上限并没有...
河南举行“5·15”经侦宣传日活动|与民同心 为您守护
同时建议广大年轻朋友们,作为子女要给老年人多一些关怀和陪伴,最大限度减少老年人上当和受骗。三、某汽车销售公司被合同诈骗案2023年6月,郑州某汽车销售公司在核实客户期间,发现有购车中介伙同购车人通过提供虚假征信证明等手段,在其公司旗下的4S店以分期贷款的方式购车,购车后在二手车市场将车辆以抵押、转卖等手段...
【问答】高龄老人报团出游,旅行社可以要求子女签“免责协议”吗?
我父母都是70多岁的老人,前几天在旅行社报名参加日本跟团游,双方签了旅游合同,很正规。不过,旅行社却要求我再签一份免责协议,内容是老人在旅游期间发生的一切问题,旅行社概不负责。我想问:旅行社可以要求旅客家属签署免责协议吗?记者调查2016年3月1日,国家旅游局批准公布了《旅行社老年旅游服务规范》,并于2...
海口71岁阿公报团去西藏游玩被拒 旅行社称需签“免责协议”
前阵子,海口市民王阿公到旅行社准备报团去西藏游玩,谁知工作人员看了他的身份证后表示,王阿公已经70多岁,需要带家属陪同才能参团,并且要签“免责协议”,有的旅行社甚至直接婉拒。针对该现象,记者近日走访海口多家旅行社,发现对于70岁以上的老年人游客,旅行社都不大敢接收,或者提出需带家属陪同等要求。“...
游客晕在机场 青岛中国旅行社要求签免责协议
市民杨女士2020年1月份与家人一起报名了青岛中国旅行社的“越南红动芽庄7天5夜旅行团”,令她气愤的是在返回途中,父亲因为体力不支晕倒,旅行社让杨女士签完免责协议后,便将其一家三口扔在了越南机场(www.e993.com)2024年7月30日。中国旅行社青岛方面的工作人员告诉信网(0532-80889431),顾客因个人原因脱团,旅行社不存在责任。报名7天5夜...
出门旅游安全最大,一纸旅行社免责协议敢签不敢签?
你好!协议是否有效,需要看免责协议的具体条款。有的旅行社为了规避旅游中存在的风险,往往在旅游合同中规定免责条款,但免责条款未必有效。《合同法》第四十条规定:“格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”第五十三条规定...
游泳得先签协议? 旅行社"游泳免责协议"惹争议
对旅行社的这一做法,有游客认为不合乎情理,因为夏天去海滨城市旅游,游泳戏水总体来说应该是旅游活动中的一部分,签订“免责协议”也常常意味着把游客挡在了亲水活动的大门外。上海联业律师事务所律师马永健认为,在下海游泳等带有一定危险性的活动中,导游应该尽到提醒义务,这种提醒既包括组团旅行社事先在合同中的相关...
平凉市崆峒山国际旅行社与崇信县公刘文化旅游投资开发有限责任...
3月8日,平凉市崆峒山国际旅行社与崇信县公刘文化旅游投资开发有限责任公司达成“优势互补、资源共享、互利互惠、共赢发展”合作共识,并签署了战略合作协议,建立了长期、多元、全面、深入、稳固的战略合作伙伴关系。崇信县委常委、宣传部部长莫雅君,崇信县文体广电和旅游局局长朱清源出席签约仪式并讲话,崆峒山国际旅行社经理...
上海一游客塞班岛潜水溺亡 旅行社称曾签离团协议
上海一游客塞班岛潜水溺亡旅行社称曾签离团协议前天夜里,网友“博林的冬天”发帖称,自己的姐姐在塞班岛浮潜时溺水身亡。记者昨天从旅游部门证实了这一不幸事件,遇难女游客是通过北京途牛国际旅行社上海分公司报名参团前往塞班的。而途牛方面则表示,事发前遇难女游客曾与旅行社签署了一份离团协议。