银发旅游专列春节发车 旅行团“70岁限制”仍未打破
有的旅行团,则会明确要求70岁以上参团游客的家属签署“免责协议”,注明老人身体健康、自愿参团。在记者走访的数个旅行社中,基本都要求70岁或75岁以上的老人需要有家人陪同。然而,根据我国2016年发布的《旅行社老年旅游服务规范》,老年旅游者是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的消费者,规范对旅游者的年龄上限并没有...
以案说法丨老人跟团游摔倒受伤,法院:按过错比例老人担主责
最终,铜梁法院依法判决杨某某为完全民事行为能力人,下车时未尽到应尽的安全注意义务,应承担60%的责任,旅行社未采取安全保障举措,应承担次要责任。案例:老人跟团游摔伤向旅行社索赔戴某某(旅游者代表)与重庆海外旅业(旅行社)集团有限公司(以下简称旅行社)签订《团队境内旅游合同》,约定今年6月在重庆铜梁奇彩梦园...
超过这个岁数就不能跟团游?大爷大妈有话说!
然而实际情况是,一些旅行社因担心风险往往以年龄为由拒绝接待或额外收费。记者走访了福州部分旅行社,对于老年人的接受标准也有所不同,有的旅行社针对65岁以上老年人只需签署免责声明即可报名参团,但对于80岁以上的高龄老人,则表示“不敢收”。除了线下旅行社之外,部分线上跟团项目也标注了年龄限制。前段时间国务...
【问答】高龄老人报团出游,旅行社可以要求子女签“免责协议”吗?
我父母都是70多岁的老人,前几天在旅行社报名参加日本跟团游,双方签了旅游合同,很正规。不过,旅行社却要求我再签一份免责协议,内容是老人在旅游期间发生的一切问题,旅行社概不负责。我想问:旅行社可以要求旅客家属签署免责协议吗?记者调查2016年3月1日,国家旅游局批准公布了《旅行社老年旅游服务规范》,并于2...
【问答】高龄老人报团出游,旅行社可以要求子女签“免责协议”吗...
我父母都是70多岁的老人,前几天在旅行社报名参加日本跟团游,双方签了旅游合同,很正规。不过,旅行社却要求我再签一份免责协议,内容是老人在旅游期间发生的一切问题,旅行社概不负责。我想问:旅行社可以要求旅客家属签署免责协议吗?记者调查2016年3月1日,国家旅游局批准公布了《旅行社老年旅游服务规范》,并于...
海口71岁阿公报团去西藏游玩被拒 旅行社称需签“免责协议”
前阵子,海口市民王阿公到旅行社准备报团去西藏游玩,谁知工作人员看了他的身份证后表示,王阿公已经70多岁,需要带家属陪同才能参团,并且要签“免责协议”,有的旅行社甚至直接婉拒(www.e993.com)2024年7月11日。针对该现象,记者近日走访海口多家旅行社,发现对于70岁以上的老年人游客,旅行社都不大敢接收,或者提出需带家属陪同等要求。“...
南京市71岁老人跟团游猝死 未与旅行社签合同
旅行社不负责任,竟然没跟老人签合同出门才四天,平时身体硬朗的母亲就过世了。蒋先生和家人认为,整个行程路线、交通方式不合理,不适合高龄老人出行,使得老人过度疲劳,诱发疾病。此外旅行社不负责任,竟然没有与老人签合同,老人病了也不及时送医,导致错过了最佳抢救时机。
游客晕在机场 青岛中国旅行社要求签免责协议
市民杨女士2020年1月份与家人一起报名了青岛中国旅行社的“越南红动芽庄7天5夜旅行团”,令她气愤的是在返回途中,父亲因为体力不支晕倒,旅行社让杨女士签完免责协议后,便将其一家三口扔在了越南机场。中国旅行社青岛方面的工作人员告诉信网(0532-80889431),顾客因个人原因脱团,旅行社不存在责任。报名7天5夜...
跟团游内蒙古草原,71岁老人猝死!旅行社:出门旅游就是要受罪的
出门才四天,平时身体硬朗的母亲就过世了。蒋先生和家人认为,整个行程路线、交通方式不合理,不适合高龄老人出行,使得老人过度疲劳,诱发疾病。此外旅行社不负责任,竟然没有与老人签合同,老人病了也不及时送医,导致错过了最佳抢救时机。“我爸81岁,我妈71岁。这团50多人,大多数是老人。”蒋先生认为,对老年团而言,...
71岁老人跟团游内蒙古猝死,旅行社称“无责”只能补偿3万
首先,关于投诉旅行社不签合同,这个归他们管。该工作人员称调查时,旅行社向执法队提供了一份12人的合同,由一位79岁的戴姓老人统一签字,但旅行社没能提供授权证明。至于合同是否真实有效,还在调查中。其次,投诉行程不合理等问题,这是旅游服务质量范畴,投诉人应该找行业主管部门,比如南京市文化和旅游局,最好直接打...