以案普法丨经营者未尽提示说明义务,电子格式仲裁条款不成立
依照上述法律规定,应当认定该条款不成为合同的内容,即《大鹏教育用户服务协议》中的仲裁协议不成立。法官说法为提高消费者维权成本与维权难度、实现自身利益最大化,部分电子商务经营者通过互联网等信息网络与消费者签订电子格式合同,约定将争议提交仲裁机构通过仲裁方式解决纠纷。该仲裁条款排除了消费者通过诉讼解决纠纷的...
推动平台经济规范健康发展 广东印发电子商务平台经营者修改平台...
综合各地情况来看,部分电商平台企业在制定实施协议规则方面存在的主要问题有:未明示修改协议规则应该至少在实施前七日内予以公示、规则中与消费者有重大利害关系的内容未以显著方式提醒消费者注意等。为巩固优化平台协议规则专项行动成果,在充分调研的基础上,广东省市场监督管理局制定印发《电子商务平台经营者修改平台服务...
广东市场监管局印发电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易...
每经AI快讯,近日,广东省市场监督管理局制定印发《电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南》。据了解,该《指南》是全国首个电商平台企业修改平台服务协议和交易规则的操作指南,它的发布将有助于指导企业降低经营违规风险,进一步引导电商平台企业加强合规管理,更好地保障消费者、平台内经营者和电商平台...
“东北雨姐”人去楼空?名人直播带货的下半场怎么走|热点
在名人直播带货模式下,名人经营者肖像权功能的发挥并不具备传统营销模式中名人与商品“一对一”的强专属性,带货名人与商品往往是“一对多”的关系,这不仅给消费者识别商品、服务的来源或是商事主体带来一定的阻力,还会弱化名人人格标识所具备的担保功能。(二)名人人格影响力在商品交易中发挥主导功能在传统的工业化时...
广东印发电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南...
广东印发电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南,推动平台经济规范健康发展据广东省市场监督管理局网站11月9日消息,广东省市场监督管理局制定印发《电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南》(以下简称《指南》)。据了解,该《指南》是全国首个电商平台企业修改平台服务协议和交易规则的...
维权3·15丨网约车聚合平台应承担“首问负责制” 专家建议出台细则
滴滴出行的协议则表示:“您知悉并确认,本平台作为网约车电商服务平台,仅向您和网约车服务方提供本协议所示明的平台服务(www.e993.com)2024年10月17日。各网约车服务方通过本平台向您提供具体的网约车服务,并承担服务提供者的责任。”聚合平台该承担什么责任?监管部门和律师都有依据...
广东出台全国首个电商平台修改服务协议和交易规则操作指南
本报讯(记者王越)广东省市场监管局日前制定印发《电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南》(以下简称《指南》)。据了解,该《指南》是全国首个电商平台企业修改平台服务协议和交易规则的操作指南。据悉,为进一步优化平台服务协议和交易规则,支持电商平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手,...
中华人民共和国电子商务法
本法所称电子商务平台经营者,是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务,供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。本法所称平台内经营者,是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
广东优化电商平台服务协议和交易规则
《指南》所称平台服务协议是指用以调整电子商务平台经营者与平台内经营者之间关系的协议。交易规则是指电子商务平台经营者对平台内经营者、消费者开展交易活动的方式、履行的义务和限制基本权利等要求的规定。《指南》制定和修订平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息...
广东出台全国首个《指南》,约束电商平台“临时变卦”
临近“双11”,广东省市场监督管理局制定印发了《电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则操作指南》(以下简称《指南》),明确指出电商平台企业修订服务协议和交易规则要按流程,涉及调整计价规则的,要提前一个月向社会公布。该《指南》也是全国首个针对上述问题的操作指南。