接到一个私人号码号称10086客服,帮你更换套餐是真的吗?
###一、认识“10086”的常规与异常首先,我们需要明确“10086”是中国移动的官方客服电话,广泛被用户熟知用于咨询话费、流量、套餐变更等事宜。然而,这并不意味着所有显示为“10086”的来电都是官方来电。随着技术的发展,不法分子利用技术手段,可以轻松伪造来电显示号码,使得用户难辨真伪。###二、私人号码冒充...
轻松操作,一步到位:如何取消中国移动10086套餐业务退订
拨打10086是中国移动用户取消套餐业务退订的主要方式。拨打10086后,按照语音提示选择相应的操作选项,进入人工客服服务。然后,向客服人员表明您的意图,提供您的手机号码和身份信息,以便客服人员核实您的身份。三、提供退订原因客服人员可能会询问您退订的原因。您可以根据实际情况说明原因,如套餐内容不符合需求、费用过...
想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...
今年5月,刘先生用老人的手机给10086拨打了电话,接通人工客服后表示想给套餐降档,换成纯通话的套餐。“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员回电办理。”刘先生说,在此期间,他没有一直守在老人身边,中间有客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理,“当时老人不会发短信,...
“我打算降低资费”中国移动:难!难!难! “有没有8元套餐?”中国...
今年5月,刘先生通过老人的手机给中国移动10086拨打电话,表示想给套餐降档,“当时客服说她办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理。”刘先生说,在此期间他没有一直守在老人身边,其间有客服专员给老人打来电话,称推荐一个更为优惠的套餐,并指引老人发送短信办理。随后对方通过短信方式给老人发来套餐的详情,并电话...
注销手机号等于出卖自己?10086回应
此外,该电信客服人员表示,如果想查询本人名下有多少个号码,可以在运营商App里搜索“一证通查”进行查询,也可以由本人携带身份证到营业厅查询,到营业厅还能查询到具体的手机号码。如果号码在使用过程中收到未注册过的App、网站等发来的短信,可以拨打相应App、网站等客服咨询。中国移动客服人员表示,注销的手机号...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理
让刘先生气愤的是,随后对方通过短信的方式给老人发来了套餐的详情,并电话告诉老人,只需要回复数字1就能直接办理(www.e993.com)2024年10月23日。刘先生说,由于老人分辨能力有限,以为自己办理的是更优惠的套餐,仅仅一下午的时间,老人的资费就被升级为99元每月的套餐。6月23日,得知该情况后,刘先生再次拨打10086为老人办理资费降档,同样被告知,需要...
10086怎么取消套餐?10086取消套餐方法
方法一:通过手机短信1、找到自己手机的发短信功能,编辑短信”取消套餐“发送给10086,2、10086会自动反馈当前您所订购的所有套餐信息,3、对应套餐信息,选择自己想要取消的套餐业务,如”2017校园套餐优惠包“。这个业务是”6“号,输入”6“号发送即可(代表你将要取消这个业务)。如果想取消多个业务,请在数字之间用...
注意!收到这条“10086”短信千万别信!
10086这个号码好像一个操心的老母亲天天发来关怀的短信尊敬的客户您好,本月账单已发送到您的邮箱,请点击xxxxxx查看。尊敬的客户您好,您本月话费余额还剩0.9元,欠费将影响您的正常使用,请尽快充值。尊敬的客户您好,根据您的流量使用情况,建议您升级为xx元的套餐,请点击办理。
细思极恐!收到10086短信验证码切勿告诉他人!
人民网北京8月29日电(孝金波实习生陈梦珂)近日,有网友向“求真”栏目记者反映,称接到了400开头自称是移动客服的电话,说可以升级流量套餐,在通话过程中收到来自10086的短信,短信中提醒“您的短信验证码是xxxx,有效时间5分钟。”随后,该客服人员反复索要验证码,网友心存疑虑就没有告诉其短信验证码。据北京移动回复...
“10086”发短信称积分可换话费?专家教你辨真伪
导读手机用户不断接到10086短信,提示积分可以兑换话费,查询10086客服后证实为诈骗短信。中国移动提示:10086短信有假冒,务必核实求证,以防上当。《天天315》本期聚焦:真假难辨的10086。(本期线索来自百度口碑)央广网北京7月29日消息据经济之声《天天315》报道,前一段时间,在微信朋友圈里看到这样一个帖子。说...