事关火车票!12306又有新变化!还有这几个隐藏功能必看→
8月20日至9月23日,对于12306注册用户类型为学生的(需要提前填写学生优惠资质核验信息),登录后在首页“火车票”购票界面,输入发到站、乘车日期,“直达”和“中转”页面查询结果,没有购票所需车次、没有中转推荐方案的,在“中转”页面显示“学生出行需求采集”。学生用户可为自己填报需求,也可代其他学生填报,...
候补车票退票会不会全额退款?怎么正确退票?
你得登录购票平台,比如12306官网或者APP。登录之后,找到你的订单,然后找到你要退的候补订单。点击退票按钮,系统会提示你确认退票信息,比如退票车次、座位号、退款金额等等。你确认无误之后,点击确认退票,然后等待铁路部门审核并处理退款。退款的处理时间可能会有点长,因为铁路部门需要审核你的退票申请,确认你没有坐上车...
高铁票退票什么情况下会扣手续费?12306退票扣费标准详解
一、开车前8天以上退票无费用如果您的退票申请是在开车前8天(含8天)提出的,那么您将不会被收取任何退票费用,可以全额退款。二、根据退票时间距离开车时间的不同,扣费标准有所区别票面乘车站开车时间前48小时以上的退票,需扣票价5%作为退票费。开车前24小时以上、不足48小时的退票,扣费比例为票价的10%。
火车票退票不扣手续费了?12306回应
办理退票的途径特殊情况下的退款手续旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。办理改签的途径1.车站售票窗口;2.12306网站;3.具备改签功能的自动售票机;4.凭各种有效...
退票却弄丢了报销凭证 能起诉铁路公司退款吗?
网站运营公司辩称,车票款是由铁路公司收取的,其没有获得任何利益;其已经对退票相关事项做了充分告知,邓女士作为完全民事行为能力人,有妥善保管报销凭证的义务。经查,《铁路旅客电子客票暂行实施办法》、12306官方网站、12306手机APP中对退票退款事项的告知,均有“已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,...
12306退票记录查询全攻略:详细步骤与注意事项
一般来说,退票状态可能包括“申请中”、“已处理”等(www.e993.com)2024年9月8日。通过状态信息,您可以了解退票的进度。退款金额的核对:在查看退票详情时,请仔细核对退款金额是否正确。如果发现退款金额有误,请及时联系12306客服进行处理。保持账号安全:在查询退票记录时,请确保您的账号安全。不要在公共场合透露账号信息,避免账号被他人盗用...
郑州市民称因疫情原因退票却被加收手续费?12306回应:目前还没有...
因疫情原因退票,却被加收手续费郭襄提供的订单显示,她于2022年1月6日,通过12306在线购买了一张2022年1月9日从三门峡西至郑州的火车票。随后由于疫情的原因,郭襄决定给家里老人办理退票。12306给她退了33元,收取了8.5元的手续费。“我倒不是在乎这几块钱,但是因为疫情的原因,还要再加收手续费,这是...
湖南消费维权联盟:12306官网退票成功 同程旅游至今不退款
2月7日下午13点55分,网友在湖南消费维权联盟反映称,自己购买2月8日从耒阳到长沙南站的高铁票,由于疫情原因不能前往,于2月7日下午在12306铁路网进行退票,网友虽然收到短信通知称已退票成功,但是钱却没有到账,在同城旅游平台上进行查询,发现车票还在自己的订单中,并没有显示已退票,于是网友在同城旅游上进行再次退票...
12306退票手续费新规定有哪些 12306退票手续费新规定【详解】
5、退票成功之后,退款将会在1-5个工作日内退款到账;app退票7、如果你有铁路12306官方app,打开后登录自己购票账号,在下方选择“订单”;8、进入订单页面后,通过最上方选择“已支付”,然后选择自己需要申请退票的订单;9、进入订单详情页面后,选择“退票”按钮,选择需要退票的乘车人,点击“立即退票”;...
四通高铁能不能规划?停运车次“已退票未退款”怎么办?
12306铁路客户服务中心:直接拨打12306找人工客服办理。近日,一位乘客向“通通帮你问”栏目反映,受“7·20”河南特大暴雨影响,北京发往郑州相关方向的列车停运,但是自己的12306购票信息显示为“已退票未退款”,其在12306App上投诉和建议没有任何结果。同时,该名乘客对办理退票款的流程也表示疑惑:“为什么使用手机实...