事关火车票!12306又有新变化!还有这几个隐藏功能必看→
8月20日至9月23日,对于12306注册用户类型为学生的(需要提前填写学生优惠资质核验信息),登录后在首页“火车票”购票界面,输入发到站、乘车日期,“直达”和“中转”页面查询结果,没有购票所需车次、没有中转推荐方案的,在“中转”页面显示“学生出行需求采集”。学生用户可为自己填报需求,也可代其他学生填报,...
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
待兑现的候补订单可以主动退单,退单后将原额退款。过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将自动退还至原支付工具。注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理。候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。候...
“一键游广西”有更多选择!12306上线新功能
例如:从北海到北京,分两段路程,大家可选择合适的车次和航班,同时购票,简单方便。新增退款及退票进度查询功能铁路12306购买机票此次优化新增退款及退票进度查询功能,一目了然掌握退票、退款流程全动态。另外,国铁南宁局在暑运列车运行图的基础上,根据“一日一图”继续加开或重联广西区内热门城市动车组列车61列,服...
大麦App退票,究竟有多难?
“客服‘威胁’我说现在不退的话,如果到了1月19日之后,一毛钱都退不了。”王先生向记者展示了退款页面,表示他只得向规则妥协,结果在支付了5151元后,只收到4120.8元的退款,“折损”1030.2元。不支持退的相关说明虽然损失了1000多元,但王先生还算成功退了票,而有的消费者则完全无法退票。张女士对记者说,她购...
12306新功能上线!
退款及退票进度查询功能也进行了优化升级具体详情一起来看01铁路12306“空铁联运”服务上新“空铁联运”产品是中国铁路和航空公司合作,为旅客提供铁路运输段和航空运输段相衔接的联程运输产品。最新服务为助力空铁联运高质量发展,进一步扩展空铁联运“软联通”服务覆盖范围,铁路12306携手四川航空和厦门航空共同合作发...
铁路12306上线新功能!
旅客可以一次性购买飞机票和高铁票并完成支付即可享受飞机高铁无缝衔接铁路12306优化部分功能铁路12306机票此次优化新增退款及退票进度查询,一目了然掌握退票、退款流程全动态(www.e993.com)2024年10月18日。温馨提示暑期出行,天气炎热建议您做好防暑措施暑运期间,人流量较大为保障您的愉快旅行...
速看!12306上线新功能
近日,铁路12306“空铁联运”产品新增两家合作航司。截至目前,铁路12306“空铁联运”已上线六家航空公司国内航线的机票和空铁联运产品销售,空铁联运服务已覆盖国内80个枢纽城市157个换乘车站,2482条通达线路。铁路12306优化部分功能铁路12306机票此次优化新增退款及退票进度查询,一目了然掌握退票、退款流程全动态。
12306退款谜团:为何查不到退款详情
针对这一问题,我们联系了12306客服部门进行了咨询。据客服人员介绍,目前确实存在部分用户在退票后无法查看退款详情的情况。这可能是由于系统升级、网络故障等多种原因导致的。客服部门表示,他们正在紧急排查问题,并努力尽快恢复退款详情的正常显示。在此期间,客服部门建议遇到此问题的用户不要着急,可以通过以下方式来...
关于优化电子客票退票流程的公告- 中国铁路12306
旅客可通过12306网站查询相关购票订单信息,在开车前根据需要完成退票后(具体办理流程按网站提示操作),于退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口办理退款手续,票款为现金支付的,退款仍为现金;票款为电子支付的,退至旅客购票时使用的支付账户;已领取的报销凭证需一并交回。
四通高铁能不能规划?停运车次“已退票未退款”怎么办?
12306铁路客户服务中心:直接拨打12306找人工客服办理。近日,一位乘客向“通通帮你问”栏目反映,受“7·20”河南特大暴雨影响,北京发往郑州相关方向的列车停运,但是自己的12306购票信息显示为“已退票未退款”,其在12306App上投诉和建议没有任何结果。