错过高铁!如何退票?!
票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费;票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。图源:铁路123061、已办理行李托运的车票退票时,应先办理取消行李托运业务。2、旅客办理已打印报销凭证的车票退票或退款手续时,须交回报销凭证,报销凭证无法交回或不可识别、不完整时...
退票时发现广深港跨境高铁票退票费高于其他车票,女子指12306无...
汪女士称,由于行程临时有变不能前往香港,6月4日下午她在铁路12306App上申请退票,去程车票退票时距离发车时间还剩42小时,退票费率显示高达50%,单张成人票被扣退票费107元。回程票提前3天申请退票,退票费率为30%。往返10张票,退票费共855元。汪女士她告诉澎湃新闻,由于工作原因,她经常在铁路12306App上购买高铁...
飞猪遭打脸?铁路12306称火车票全网免费退误导消费者
据铁路12306介绍,现行的火车票退票费规定为:开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%核收退票费,票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费,票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。
12306退款谜团:为何查不到退款详情
针对这一问题,我们联系了12306客服部门进行了咨询。据客服人员介绍,目前确实存在部分用户在退票后无法查看退款详情的情况。这可能是由于系统升级、网络故障等多种原因导致的。客服部门表示,他们正在紧急排查问题,并努力尽快恢复退款详情的正常显示。在此期间,客服部门建议遇到此问题的用户不要着急,可以通过以下方式来确...
12306退票记录查询全攻略:详细步骤与注意事项
一般来说,退票状态可能包括“申请中”、“已处理”等。通过状态信息,您可以了解退票的进度。退款金额的核对:在查看退票详情时,请仔细核对退款金额是否正确。如果发现退款金额有误,请及时联系12306客服进行处理。保持账号安全:在查询退票记录时,请确保您的账号安全。不要在公共场合透露账号信息,避免账号被他人盗用...
即日起,铁路部门进一步优化电子客票退票手续
此外,使用现金支付方式,在车站窗口、自动售票机、代售点等购买电子客票的旅客,可通过铁路12306网站(含手机客户端)在线办理退票手续,并于办理之日起180天内,持购票时使用的乘车人身份证件原件前往铁路任一火车站领取现金退款,如已领取报销凭证的,报销凭证请一并交回(www.e993.com)2024年7月27日。
候补订单如何退款?候补购票是否加收手续费?12306回应
过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款。兑现成功或候补终止时产生的应退款项将自动退还至原支付工具。注意∶如果候补多张车票均成功,当出现退票情况时,将按照现行退票规定办理。候补购票是否加收手续费?铁路12306的官方候补购票服务不额外加收任何费用。
铁路12306退票多久到账 铁路12306退票到账时间【详解】
铁路12306在发起退票之后,最快需要1-5个工作日才能到账,最长需要15-20个工作提才能退回,这两个时间都是12306官方网站或者APP、小程序购买的退票时间,如果是在第三方平台购买的车票,需要在第三方平台申请退票,退票时间由第三方平台规定。我们在申请退票之后,需要在支付的平台查看是否收到退款到账通知,例如微信支付,...
列车停运如何退票?操作指南→
已经打印报销凭证的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,于退票之日起(含当日)180天内,携带乘车人身份证件原件和报销凭证,到车站指定窗口办理退款手续。如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,凭乘车人身份证件原件(已经打印报销凭证的旅客需要...
列车停运如何退票?别着急,线上线下都可办理!
已经打印报销凭证的旅客,可通过铁路12306App或网站先行办理退票,于退票之日起(含当日)180天内,携带乘车人身份证件原件和报销凭证,到车站指定窗口办理退款手续。如果旅客没有通过铁路12306App或网站先行办理退票,就需要在列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内,凭乘车人身份证件原件(已经打印报销凭证的旅客需要...