莆田市创新“12345+110”非警务警情流转机制,推动社会精细化治理...

对此，双方印发《莆田12345、110对接联动手册》，将非警务警情事项细化为21个大类、107个小类，警务警情事项细化为8个大类、64个小类，通过精准派转，让“接诉即办”更加高效。“你好，快递员把我快递弄丢了，还骂人。”日前，莆田市公安局110报警服务台接到了市民李女士的报警电话，接警员第一时间将这一非警务...

【鸢都辅警??尖兵风采】单湘媛,全省第一的110接警员!

上午10时，单湘媛接到了一起求助警情。电话那头，报警人心情急切、言语慌乱，单湘媛在报警人慌乱言语中锁定了重要信息。她一边安抚报警人，一边通知附近警力赶往现场，全程不过两分钟。单湘媛告诉记者，作为接警员，对待警情既要理性认真，避免因错误影响警情处置，也要感性共情，让报警人在危难时感受到公安的温暖。...

暖心警事丨“保持通话”两小时,110接警员“拉回”欲轻生男子

近日,四平市公安局情报指挥中心接到一李姓男子报警称:“感觉自己对社会没有任何价值,自己不想活了,想跳楼自杀。”接到报警后,接警员许晓强马上意识到此警情为重大紧急警情,在安抚报警人同时,将警情信息写在纸上示意同组的同事向值班领导报告情况。当日值班组按照相关规定启动重大突发敏感警情处置机制,立即开展查...

百日攻坚战丨110和12345“成功对接” 公安服务展现“智慧”力量

为此，西夏公安配套设置警情首接责任制、情况报告制度和先处理后移交、派员参与现场处置等制度，确保各类非警务警情电话有人接、问题有人管、解决有渠道、处理有反馈。11月2日，一条群众因小区物业不作为与其发生争执的警情信息从“12345”流入了接警平台。接警后，指挥大厅迅速根据警情地点下派指令，由管辖派出所派...

接处警“一呼百应”,让警情“颗粒归仓”!湖北黄石公安深化“一市...

“您好,黄石110。”“一个两三岁的男孩在还地桥镇街上,哭着喊着要找妈妈。”近日,湖北省黄石市公安局110报警服务台接到一起群众紧急求助。接警员问明基本情况,立即将该警情精准流转到大冶市公安局还地桥派出所。民警赶到现场,脱下警服将男孩包裹起来,抱上警车。查监控得知,男孩从该镇一个小区门口走出后,便在街...

江西南昌110与12345合作分流办理非警务警情

“接警员在接到非警务类警情后,录入110接处警平台,在值班长审核后一键推送至12345热线平台,由热线平台调度相关职能部门跟进处理,确保全程留痕并实现闭环办理(www.e993.com)2024年12月19日。”南昌市公安局情报指挥中心接处警指挥调度大队大队长、110报警服务台值班长彭帅臣介绍。对涉及公共设施、市容管理等非警务事项,12345热线负责分类并转交给相关职...

与女朋友发生纠纷 魏某某多次拨打110谎报警情,被榆林警方拘留!

6月16日20时许,榆林市公安局110报警服务台多次接到一男子报警电话,电话中该男子胡言乱语,声称有重大警情发生。接警后,指挥中心迅速指派崇文路派出所处警。当晚,民警在辖区一酒店内找到报警人魏某某,发现其处于醉酒状态,报警内容纯属虚假编造。次日上午,民警依法将魏某某传唤至崇文路派出所。经查,魏某某酒后与女朋...

110接警中心永不打烊 守候百姓“生命线”

“春节假期几天里,110接警中心大厅里电话声此起彼伏,从除夕到今天,110每天接警量都在600起以上”。“接警组每日三班倒,尽最大努力保障接警任务”,110接处警大队大队长秘志伟说道。除夕23时许,锡林浩特市一群众拨打电话称他人燃放烟花爆竹时把自己汽车点着了,110接警人员将警情迅速下派辖区派出所并拨打了119火警...

2023年江西公安受理报警1106.8万起 处置有效警情333.1万起

江西省公安厅指挥中心主任肖冬苏介绍,“2023年江西省公安110报警服务台共受理群众报警电话1106.8万起,处置各类有效警情333.1万起。其中处置刑事、治安警情38.5万起,受理群众求助74.7万起,处理群众纠纷67.8万起。”在做好接警工作中,江西省公安厅积极推进非警务警情分流联动,推动110与12345平台对接。肖冬苏表示,此项...

...政府办公室关于印发《乌兰察布市12345政务服务便民热线与110...

110受理范围:刑事类警情、治安类警情、道路交通类警情、危及人身和财产安全或者社会治安秩序的群体性事件以及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警;公共设施险情、灾害事故以及其他危及人身和财产安全、公共安全等需要公安机关参与处置的紧急求助;对公安机关及其人民警察正在发生的违法违纪或者失职行为的投诉。