控制舆情的处理方式
积极引导舆论方向控制舆情的关键在于舆论引导。企业可以通过发布正面信息、策划正面事件或活动,引导公众关注正面内容,从而稀释负面舆论。例如,在负面舆情爆发时,企业可以通过展示社会责任行动、发布产品创新消息等方式,吸引公众的注意力,转移舆论焦点。发布正面内容:通过权威媒体、KOL(意见领袖)发布正面消息,增强品牌的...
谨防“小事件”演化成“大舆情”
党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》提出,完善舆论引导机制和舆情应对协同机制。在进一步全面深化改革的进程中,既要善于将互联网这一治理变量化作能力增量,科学治理“小事件大舆情”,弘扬主旋律、汇聚正能量,更要“上工治未病”,谨防“小事件大舆情”。 一些...
黄世杰:巩固壮大主流思想舆论 提升舆情引导处置能力
公众对舆情事件爆发期的关注、共情和回应是网络舆论演化的前提。网络“反向关怀”舆论利用广大网民的正义感和同理心,发表煽动性语言,在网络空间传播中放大负面情绪,这意味着情感的传递和共享会以叠加式进行传播,使网民盲目共情,一些长期积压且不能得到合理释放的不良情绪可能成为一系列社会问题的导火线,迅速引爆舆论...
如何改进舆情应对和舆论引导工作?
舆情应对和舆论引导,其实是有差别的。舆情应对更多是针对当下的危机场景,要尽快进行“灭火”,追求短期有效性;而舆论引导更具有长期性,是为了改善社会心理软环境,降低舆情爆发的频度和烈度。两者也是相辅相成的,舆情应对成功,有利于舆论引导的成功;舆论引导的成功,又给舆情应对打下了良好的社会心理条件。如果舆论引...
「网络舆情分析师」如何改进我们的舆情应对和舆论引导工作?
我的看法是,正是在过去很多年的时间里,我们的舆论引导,恰恰忽视了在认知的层面展开工作,导致广大网民对于很多问题的认知,没有被提升被改善,停留在了一个容易爆发群体情绪的层面。三、舆论引导需要将认知的改善纳入工作范围在上文提到,舆情应对和舆论引导,其实是有差别的。
面对网络舆情:我们应该如何正确引导和应对?
有效地引导和干预网络舆情,首先需要积极监测舆情动态,利用数据分析工具深入了解舆情的发展趋势和公众情绪(www.e993.com)2024年11月28日。其次,要建立及时响应机制,对于负面信息,要迅速反应,防止情绪蔓延。最后,积极利用正面信息,通过发布优质内容,引导公众情绪和观点,形成良好的网络氛围。正确引导网络舆情需要做到“快、准、狠”。快速响应网络舆情,及时...
山东宣传:舆情应对不能把平息负面舆论作标准,得看事情解决得好不好
但不管是哪类事件引发的舆情,所有舆情都是基于现实、基于“事情”产生的。要想处置好舆情,先要解决好“事情”。二舆情有正面、负面之分,对于正面舆情,我们应适时加力壮大,对于负面舆情,则要适时引导转化。此处,我们主要说一下负面舆情处置。应对负面舆情,我们不妨坚持“预想、预测、预报、预警、预防”原则,从防...
洞察舆情打好引导“主动仗” 建设智库助力城市“火出圈”
‘网红城市’,也能为‘长红城市’带来源源不断的热度。”“建设智库,是传统媒体回归内容生产为根本,有力赋能主责主业本质的趋势要求。”……3月27日上午,在“构建媒体智库推进融合转型”媒体智库建设专题培训暨百家地市党媒看惠州活动中,张志安、张子才等专家结合实践经验,围绕媒体智库建设与舆情引导等主题开展专题...
庐阳区民政局舆情应急处置预案_庐阳区民政局
为切实加强庐阳区民政局日常工作中舆情突发事件处理与信息发布工作,最大限度地避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种负面影响,掌握引导舆情的主动权,及时、有效的处理群众反映的意见和建议,营造和谐、稳定的社会环境,特制定本预案。一、工作原则1、准确把握、快速反应。舆情事件发生后,首先与局主要负责同志取得联系...
2024年春节消费维权舆情分析报告
此类信息体现了消费者对其所接受商品和服务的负面评价,兼具引发消费维权负面舆情的“敏感”属性,本报告将其归纳表述为消费维权负面敏感信息,并着重进行分析。图3吐槽类“消费维权”信息占比分布图监测发现,2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面。