“党建+营销”确保电费“颗粒”回收
2020年12月27日 - 中国电力网
对欠费户做到“早提醒、早催费、早通知”,提高电费回收效率。对欠费“钉子户”,通过手勤腿勤,加强与客户的沟通,用真情感动客户,用行动服务客户,构建电费回收的和谐环境。构筑优质服务模式在抓牢电费回收的同时,支部提出避免发生“服务态度”的投诉,与职工签订优质服务工作承诺书。开展谈心、谈话活动,及时掌握职工的思...
详情
对欠费户做到“早提醒、早催费、早通知”,提高电费回收效率。对欠费“钉子户”,通过手勤腿勤,加强与客户的沟通,用真情感动客户,用行动服务客户,构建电费回收的和谐环境。构筑优质服务模式在抓牢电费回收的同时,支部提出避免发生“服务态度”的投诉,与职工签订优质服务工作承诺书。开展谈心、谈话活动,及时掌握职工的思...