吉祥航空一航班延误未开空调致乘客中暑?刚刚,航空公司发布情况说明
日前,有网友在社交平台发布视频称,7月3日由上海飞往广州的吉祥航空HO1851航班因不明原因延误,乘客在客舱内滞留两个多小时,期间客舱没有开空调,导致一名女乘客中暑晕倒,地面医护人员登机进行紧急救治,机上所有乘客被要求下机到登机口重新排队登机。刚刚,@吉祥航空发布“关于7月3日HO1851航班的情况说明”↓↓日前,...
为了等外籍人士致航班延误?上航回应:受航路台风天气影响延误!
以下是详细的回应内容:班延误情况说明:航班信息:7月26日,上海航空海口—上海浦东FM9256航班原计划于13:35起飞。延误原因:受航路台风天气影响,航班出现延误。在15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41。旅客登机情况:公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班...
航班延误2小时却不开空调,女乘客中暑晕倒?吉祥航空道歉
7月4日晚,吉祥航空在官方微博发布《关于7月3日HO1851航班的情况说明》,就有乘客中暑一事致歉。吉祥航空表示,经确认,7月3日吉祥航空执行HO1851虹桥至广州航班。受虹桥雷雨影响,该航班延误。考虑到该飞机一侧空调制冷能力较弱,在前期等待起飞期间,机组开启飞机舱门、并安排廊桥桥载空调持续为飞机实施供气降温。但后期...
女子躺在飞机座椅上导致航班延误2小时,有没有好的解决办法?
桂林航空工作人员表示,航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上,导致航班不符合起飞条件。(据4月17日极目新闻)首先要说明的是,一些航班有“多座票”之类服务,即一名乘客可以购买多个座位。“一人多座”服务可以让乘坐空间更加宽敞,也可以用来放物品,相当于购买了“占座票”。事发航班(图源:视频截图)报...
7点出发丨乘客拒开飞行模式致航班延误1.5小时 警方介入
近日,有网友发视频称,在乘坐成都航空EU2703号航班时,因一乘客不打开手机的飞行模式,导致飞机返航。29日,成都航空客服表示,涉事航班是因公共安全问题延误了1.5小时。警方表示,当天飞机上确实有一名乘客不开飞行模式,他们接到了报警并出警处置。29日,据广铁集团长沙南火车站官方消息:29日13时10分许,长沙地区突发强...
美国联合航空:运用生成式AI解释航班延误
AI辅助消息标志着“每次航班延误都有其理由”(www.e993.com)2024年10月24日。这是美联航于2018年就推动的一项举措,希望能在出现问题时为乘客提供更多说明。美联航很清楚,关于航班问题的透明信息能够在乘客当中建立信任,哪怕是增添极微小的细节也将对客户满意度指标产生积极的影响。借助生成式AI,美联航约由15人组成的延误解释团队获得了一种新工...
中央气象台发布冰冻预警,成都往返湖北、湖南多个机场航班延误
5日11时,记者从飞常准获悉,受冰冻天气影响,湖南常德桃花源机场出现航班大面积延误情况,而湖北武汉天河机场、湖南张家界荷花机场均出现航班小面积延误。其中,武汉天河机场的流量正常率为32%,张家界荷花机场则为57%。常德桃花源机场一度发布特情通报,因积雪,从5日上午8时22分至11时,机场跑道暂时关闭。截至记者发稿时,常...
吉祥航空一航班延误未开空调致乘客中暑?航司道歉并解释
7月3日,有网友发布视频称,吉祥航空公司一架计划从上海飞往广州的航班(具体航班号为HO1851)遭遇了不明原因的延误。此次延误导致乘客在机舱内滞留超过两个小时,期间客舱的空调系统未能有效工作,引发了部分乘客出现中暑症状。对此情况,吉祥航空于次日(7月4日)晚间通过其官方账号@吉祥航空发布了正式的情况说明,对HO1851航...
吉祥航空一航班延误未开空调致乘客中暑?公司回应
7月4日晚,吉祥航空发布情况说明,就HO1851航班在准备推出期间客舱空调效果不佳造成旅客不适深表歉意。该说明称,经确认,7月3日吉祥航空执行HO1851虹桥至广州航班。该航班原计划18:10起飞,因天气原因延误至19:20。当日17:56该航班上客完毕。考虑到该飞机一侧空调制冷能力较弱,在旅客机上等待起飞期间,机组开启飞机...
航班延误旅客滞留机舱超5小时,南航客服:我们服务不到位!
2月3日,网传南航一航班在武汉天河机场从上午11时延误到晚上8时30分后取消,其间乘客滞留在飞机上5个半小时无解释,甚至有人呼吸困难报警机舱不开门引发广泛关注。2月4日,南航客服回应称:“确实是遇到了突发情况,后续的安排没有跟上,的确是我们的服务不到位!”一位不愿透露姓名的乘客告诉记者:“原本上午11...