品胜电子无苹果认证:业绩多年止步不前远弱同行,质量顽疾拿什么改?
对于商家不赔偿、淘宝客服服务态度不好、随意挂断用户电话以及偏袒商家的行为,该消费者要求品胜方进行退货退款处理。7月4日,有消费者表示:“6月28号收到货充电发现充电头特别烫,第一时间反馈给商家客服,给我建议再试试,结果就炸了,全程不到2分钟,家里两块插板烧坏。商家让我寄回检查如果是产品质量问题就赔偿,...
消费者投诉汤臣倍健销售批准文号过期的保健品
山西省运城市市场监督管理局工作人员说;在国家食品药品监督管理总局网站数据查询中发现,买汤臣倍健葡萄籽维生素C加E片产品批准文号有效期到2017年10月24日和产品批准文号有效期到2018年2月5日。打开网易新闻查看精彩图片打开网易新闻查看精彩图片记者电话连线了4000916916汤臣倍健公司,工作人员说;我们知道汤臣倍健葡萄...
永州创新消费投诉解决办法 6家公共服务公司开设维权绿色通道
被投诉公司接到永州市工商局12315指挥中心发至的《消费者投诉(举报)受理通知书》后,对情节简单、责任清晰的在2个工作日内办结和反馈;对一般性消费投诉在5个工作日内办结和反馈;紧急、重要的在3个工作日内办结和反馈,并及时将处理结果以书面形式反馈到永州市工商局12315指挥中心。如果消费者对被投诉公司的处...
合肥市市场监管局公共服务指南_合肥市市场监督管理局
1.自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理决定,并同时告知投诉人;受理投诉后,应在六十日内终结调解;调解不成的终止调解。2.自收到举报违法行为线索材料之日起十五个工作日内予以核查,决定是否立案;特殊情况下,可以延长十五个工作日。法律、法规、规章另有规定的除外。适用一般程序办理的案件自立案之日...
退款逾期未处理,重要提醒:退款逾期未处理,请尽快联系 ***
如果商家坚持不处理退款请求,消费者可以通过拨打12315消费者权益投诉热线或者在12315网站进行在线投诉,向相关部门反映商家的行为。相关消费者权益保护部门会根据投诉情况进行调查,并要求商家履行退款义务,如果商家依旧不履行,消费者有权要求自动退款。所以,根据《消费者权益保护法》的相关规定,***商家逾期未处理自动...
争议“苹果税”:扣30%服务费被指垄断,用户申诉退费难
金鑫提供的《受理通知书》显示,上海知识产权法院于2月受理了其与苹果公司的垄断纠纷案,现已立案(www.e993.com)2024年7月2日。2021年1月,苹果用户金鑫认为苹果手机限制用户App下载渠道、付费渠道并收取服务费涉嫌垄断,将苹果公司起诉至法庭。上海知识产权法院于今年2月受理此案。受访者供图...
因为10元苹果被起诉!同款APP会员,苹果系统为何比安卓贵?
▲张先生出示的案件受理通知书(来源:张先生的微博)张先生状告苹果的案件后续如何?《消费者报道》搜索到了北京知识产权法院关于此案的《民事裁定书》,发现原告张先生已经向法院书面申请撤回本案诉讼。法律从业者郭小明表示,撤诉是原告主动撤的,原因有很多,有可能是双方协商庭外和解了,也可能是原告不想起诉了。苹果公...
热点聚焦_滚动新闻_财经纵横_新浪网
青羊工商局12315执法人员当即受理此案,出具了一份“消费者投诉受理通知书”,并前往该鞋店通知店家到工商局接受调查处理。然而,令执法人员出乎意料的是,该店的女负责人居然“横得出奇”。一姓钟的女士接到受理通知书时,气不打一处来:“嘿嘿,你还告我?”接过通知单,看完后立即扔到地上。她还觉得不解恨,很快又...
永州6家公共服务公司开设维权绿色通道
被投诉公司接到永州市工商局12315指挥中心发至的《消费者投诉(举报)受理通知书》后,对情节简单、责任清晰的在2个工作日内办结和反馈;对一般性消费投诉在5个工作日内办结和反馈;紧急、重要的在3个工作日内办结和反馈,并及时将处理结果以书面形式反馈到永州市工商局12315指挥中心。如果消费者对被投诉公司的处理不...
永州市6家公司开通消费维权绿色通道
永州市工商局12315指挥中心,受理涉及这6家公司的消费投诉举报后,逐件制作《消费者投诉(举报)受理通知书》,然后分流发送至被投诉公司。被投诉公司接到永州市工商局12315指挥中心发至的《消费者投诉(举报)受理通知书》后,对情节简单、责任清晰的在2个工作日内办结和反馈;对一般性消费投诉在5个工作日内办结和反馈;...