天鹅到家陈小华:数据新质生产力正在家政领域释放价值
天鹅到家创始人兼首席执行官陈小华表示,自创立开始,天鹅到家就将互联网技术引入家政行业,构建了覆盖产品全链的数字化系统,将需求匹配、面试等环节实现线上化,实现了家政服务的“可视、可追溯”,在提高供需两侧协作效率的同时,也为行业诚信保障提质赋能。数字化在家政领域正在释放重大价值。陈小华表示,希望像背调...
虐婴、造假不断,天鹅到家何时能“到家”?
据了解,天鹅到家的家政服务人员简历全部由阿姨自主填写并上传,平台对信息的真实性、及时性、正确性均不作任何形式保证。这种“放手不管”的态度,无疑为简历造假提供了温床。为了吸引更多家政服务人员加入,从而增加抽佣收入,天鹅到家在审核环节上选择了妥协,这无疑是对消费者信任的极大漠视。尽管天鹅到家在营销上投入巨...
陈小华:天鹅到家变型记
01天鹅到家创始人陈小华表示,公司已经从传统的家政服务平台转变为内容运营公司,拥抱短视频平台如抖音、快手。02陈小华认为,家政行业的下一个十年将聚焦养老产业,希望利用市场的力量为中国的普通消费者提供能买得起的养老解决方案。03为此,天鹅到家成立了养老事业部,专注于居家养老领域,以满足未来老龄化社会的需求。
天鹅到家第四季“鹅宝计划”正式启动 助力家政劳动者子女教育
天鹅到家创始人兼CEO陈小华表示:“天鹅到家将全力保障家政劳动者在职业成长、收入保障、健康关怀、子女教育、医疗救助等各方面的需求。天鹅到家要做切实的‘利他’平台,让更多偏远地区的蓝领劳动者从农村到城市,工作和生活更美好。”
90后连续创业者加入天鹅到家助力家政直播
楚川指出,家政服务是抖音电商近年来发力的新品类之一,在基于团队爆款运营的经验之上,天鹅到家在行业内率先搭建的完整的家政服务全链服务体系,为家政服务的短视频和直播运营提供了坚实的保障。在天鹅到家公司内部,已经建立了直播战报体系,实时关注平台规则、内容和流量的数据变化,以天为单位进行数据分析总结复盘,确保团队...
家政做直播 天鹅到家等跑步入场本地生活3.0模式
以正在发力视频端的天鹅到家为例,该公司深耕行业多年搭建了一套完备的家政全链服务体系,成为其承接流量的基建“底气”(www.e993.com)2024年10月16日。整个体系包括,从服务前端——已建设主攻服务专业及帮助劳动者就业的技能提升、就业指导体系,及包括在线简历、体检、需求匹配等人力资源系统;到服务中的服务追踪、客服体系支持及家政服务保险;再到...
虐婴、偷盗、造假,天鹅到家走不出58同城的“围城”
根据招股书,在收入构成上,天鹅到家近90%的收入来源于家政服务,约7%的收入来源于对家政服务人员的技能升级培训。具体而言,天鹅到家主要对月嫂、保姆等家政服务人员进行抽佣,前者抽佣约30%,后者抽佣约9.5%。天鹅到家作为“撮合”用户与家政服务人员的平台,一方面向用户收取信息服务费,另一方面还会收取家政服务人员的佣金...
天鹅到家CEO陈小华:十年前许下的承诺,我做到了
“天鹅到家成立第一天,我就在工牌后面写了一句话:帮助千万人就业。”7月12日,天鹅到家十周年庆典在长沙梅溪湖国际文化艺术中心大剧院举行,天鹅到家创始人兼首席执行官陈小华表示:“十年过去了,我们从未放弃这个理想,目前天鹅到家平台累计注册和认证劳动者已经240万。”天鹅到家每年帮助劳动者创造数万或更高的“理想”收...
济南市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
赵先生介绍,2023年11月,因为母亲年迈行动不便,他急切想找一个保姆照顾母亲。在抖音直播间里,赵先生看到天鹅到家家政服务的订单链接,于是为自己的母亲预约了上门家政服务。次日,“天鹅到家”工作人员带着家政人员上门签约。赵先生表示,面试后对家政人员比较满意,与平台签订了为期一年的合同,实际支付六千余元,其中包含...
天鹅到家与58到家混淆难分:没经验便上岗?“退款难”遭投诉频频
该合同信息显示,甲方信息为雇主、乙方信息为家政服务人员、丙方信息为家政服务机构(连云港阿姨到家家政有限公司)、丁方信息为五八到家有限公司(简称:天鹅到家)。江苏省消保委还指出,58到家机构工作人员现场喊来办证人员,添加办证人员微信后,对方表示不用学习只要交钱就可以办证,一个证500元。体验人员没有参加任何培训...