“仅退款”变“0元购”成商家噩梦,电商平台退款规则亟待完善
连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅退款”有关的话题频频冲上热搜,引发人们对“仅退款”规则的讨论。《法治日报》记者了解到,“仅退款”规则是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”的商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况...
纠偏仅退款,淘宝拿出“黑白名单”
在商家端,对服务体验分较高的商家,平台鼓励商家先跟消费者协商,同时调整模型,排除商品不需要仅退款、消费者没有提出仅退款等情况;用户端,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款,平台用人工审核较高金额的仅退款。简单来说,就是淘宝后退一步,把仅退款处理权更多地交还给商家。给服务体验较优的商家开了一个白名单,...
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议完善规则明确“仅...
连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅退款”有关的话题频频冲上热搜,引发人们对“仅退款”规则的讨论。《法治日报》记者了解到,“仅退款”规则是指消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”的商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况...
“仅退款”制度能否成为电商售后的“iPhone时刻”?
第二是卖家缺货或者延期,买家不想等了,申请不退货仅退款,这种情况下买家需要承担延误发货的罚款,封顶一般30元或者100元。第三种是买家收货后发现有质量问题,并且商品没有回收价值,买家申请仅退款,这是往往需要举证,但是倾向于消费者的平台一般都会默认同意,这种也是合理的。第四种是买家单方面找各种理由退款,以不...
部分“仅退款”变“0元购” 专家建议明确“仅退款”适用情形
“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议
“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了(www.e993.com)2024年8月14日。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。
爱范儿
这两台相机虽然还保持着较高水平的性能参数,但从专业角度已经抛弃了很多工具属性——比如握持感与操作,但尼康将经典的F系列胶片机身回归,也受到了大家的认可与追捧。▲小红书上,尼康Zf同样广受好评这条「升维」之路,黑胶也走过。在二十世纪后期,随着磁带与CD的兴起,黑胶逐渐被淘汰,到了二十世纪末...
完善规则明确“仅退款”适用情形
“一旦遇到‘仅退款’的情况,我不仅要搭运费,连货也赔出去了。”某平台商家刘某反映,他今年5月新开张的网店已遭遇多次“仅退款”。刘某认为,平台推出“仅退款”规则的本意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。
淘天新规正式实施,几家欢喜几家愁?
然而,4.8分并不容易保持。有商家在社交平台公开表示:“4.8分不是那么容易稳住的分数,月销1000以下的店铺,一个差评加一个品退就掉到4.85,加上物流发货满意度等,很容易就掉到(4.8分以下)”。图源:小红书截图何况,也不是拿到了4.8分就可以完全不被“仅退款”。4.8分以上商家可以掌握主动权,但实际...
罗永浩发长文回应“五宗罪”;多平台治理体育“饭圈化”违规内容...
据亿邦动力近日,抖音电商推出新营销玩法“多单立减”,即用户下首单后,商家可以在后台配置限时优惠券,引导用户在限定时间内、同地址再次下单购买同店商品。为了避免有用户利用多单立减功能薅羊毛,平台设置了退单追缴规则。如果用户申请第一单退货退款/申请取消第一单,多单立减的优惠券自动失效,平台会在第一笔订单的...