入住喜来登酒店押金被多扣 客户吐槽:不查账单根本不知道
他表示,酒店出于保障,收取消费者押金,他是认可理解的。“过去我入住的酒店,如果没有额外消费,在退房后押金都是自动返回。出差住酒店的次数多了,我就习以为常,基本也不会查看返还押金。更何况要入住的酒店是五星酒店,还是万豪旗下,所以压根我就没想过押金会被多扣钱。如果不是我自己5月信用卡花超了,查了一眼账...
长沙4男女混租3个月被劝退!酒店:是未成年,家长不管,押金全退
不过,面对房间的乱七八糟,酒店方并没有与租客因为卫生费用的问题拉扯,而是二话不说退了他们全额押金。只要能送走这群“瘟神”,对于酒店来说目的就已达成。毕竟,两男两女混住,还都是未成年人,他们在里面做什么?是否涉及违法?这些都是未知数。一旦他们出了事,酒店势必要担责,最稳妥的做法就是防患于未然。...
新婚夫妇用酒店积分入住被判不退押金酒店:积分是盗窃来的
#新婚夫妇用酒店积分入住被判不退押金#酒店:积分是盗窃来的此前,耿先生和妻子新婚旅行时入住了南京一家高档酒店,退房时遭酒店拒绝退还押金,双方为此闹上法庭。据了解,耿先生是找人在网上代订了这家酒店的房间,价格优惠了300多元,但他并不清楚对方是用酒店积分兑换的入住权益。而酒店核实查明,代订方使用的...
女子在陕西一酒店裸睡遭工作人员刷卡推坏门框?酒店致歉:已退还房...
据小政视频17日发布内容,酒店方表示已经退还房费和押金,并解释到“半夜嘛,然后可能那个大姐听错了,然后就开错了”。7月18日凌晨,该女子对小政视频发布内容作出回应,称“很明显在我走了以后,他们有商量教阿姨怎么说”,“实际上,只退了500押金,和两天我未住过的钱而已”,“从头到尾酒店都没有意识到自己的错...
不少酒店已推出免押金免查房服务,这一模式渐成趋势
这种共赢的模式对酒店业也有积极影响。首先,吸引更多游客选择入住,提高了酒店的入住率。其次,减少了因退还押金引发的争议和纠纷,降低了酒店的管理成本。最重要的是,这种新模式可以增强酒店的口碑,吸引更多回头客和口口相传的游客。趋势不可逆,酒店业的未来记者注意到,不少酒店已经开始推出免押金免查房服务,这...
住酒店睡过头被扣押金:逾时退房争议引热议
酒店超时,押金会被扣!有些酒店在你入住时,可能会收取押金!收押金,就是为了,到时退房,客房查房产生超时,或者是物品损坏!住酒店睡过头被扣了押金!以休息房为例,超时没满一小时按一小时扣押金,基本上都是前台客服那里的操作系统自行滚账!不过有酒店前台客服会在到时间时,提醒!
为什么现在酒店退房都不查房了?
对酒店而言,“免押金和免查房”可以提高工作效率,更好接待顾客。一位从事酒店行业十余年的业内人士雯子说,尤其是在退房的高峰期,如果客人都在前台等待查房结果,会大大增加时间成本,同时也影响酒店房间的清理和准备速度。免去查房这个工作环节在一定程度上降低了服务成本,能让酒店更快地接待下一位客人。除了...
在高端酒店吃顿饭,为何要收我6%的增值税?
除了上述这些变相收取附加费用的酒店服务行为,还有一些住客不小心用了非免费的矿泉水、饮料酒水、零食、包装的洗浴用品等,到结账的时候才恍然大悟。在明确要拒绝付费后,酒店又表示商品已经明码标价,可是酒店明码标价的标语又不明显,需要消费者支付其费用才能退酒店押金的尴尬情况,导致消费者不得不付款,大大影响了消费者...
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
住宿押金是什么,从何而来?据悉,为预防潜在的物质损失和经济风险,长期以来酒店会向客人收取一定金额的押金,多则上千元,少则几十元。如今,这种情况正悄然改变。27日,记者通过线上和线下的方式咨询了南宁市10家酒店宾馆,了解订房是否需要交押金、退房是否要查房。其中,有5家酒店表示“不需要交押金,退房时也不用查房...
走向双赢!酒店免押金免查房渐成趋势
为预防潜在的物质损失和经济风险,一些酒店会向客人收取一定金额的押金,多则几千元,少则几十元。押金与离店结算结合在一起,可以抵扣客房内不属于赠送物品的消费金额,也可以作为客人损坏或者带走不属于赠送物品的赔偿款。但酒店收押金、查房等,会给消费者带来不好的体验。