京东陷危机!小仙女客服辱骂用户,网友热议白条还款门

近期，各种显示客服辱骂用户的图片不断涌现，尽管不清楚这些图片是什么时候拍摄的，但可以确定的一点是，京东的客服确实侮辱了用户。作为一家大型平台，尤其是提供服务的平台，居然辱骂顾客，这显然是不能容忍的行为。然而，京东似乎至今未采取任何措施，甚至在最近还将针对客服的投诉从其考核系统中移除。因此，越来越多...

假冒“京东客服”坑走少年救命钱 提醒:真客服用座机

接着,记者又联系了京东客服,对方表示真正的客服只会通过座机联系消费者,消费者接到以手机拨打的自称“京东客服”的电话,请立即挂断,收到相关链接也不要点击。对于上述案例是否因为京东泄露购物信息导致,该客服称商城基本不存在信息泄露的问题,接到相关投诉后亦会立即升级系统。(曹菲林紫丹马立敏)...

京东客服们的彻底放飞……

京东客服们的彻底放飞……??

京东客服回应杨笠争议:她不是代言人,后续也没有继续再合作!

有意思的是,随着舆论越演越烈,对京东的影响也开始出现,有网友表示,京东港股开盘狂跌。看来,与杨笠合作的影响,不仅仅是让京东的男性粉丝失望离开,更让整个公司的股价出现了波动。也许是看到情况越来越难以控制,京东光速切割和杨笠的关系,有网友在和京东客服聊天时,对方公开表示,杨笠不是京东的代言人,双方只是有了一...

网传京东金融挤兑,京东客服回应:不实,用户资金受法律监管保护

2024-10-1814:09:5500:110来自上海市观察者网中国关怀,全球视野,我们独立而负责任

含“金”量最高的客服团队?京东金融咨询量暴涨,他们是幕后英雄

在行业里遇到这种情况,客服通常是让老人找子女帮忙解决(www.e993.com)2024年11月22日。但世龙解释说,京东金融要求客服“客户问题到我解决”,以一次解决为考核目标。“老人有可能独居,遇到资金找不到非常紧张。我自己家里也有老人,遇到这种情况,我希望别人怎么对待他?”世龙说,认真聆听、真诚解决,当客户理解客服是在努力帮忙解决问题后,往往就离...

券商电话已被打爆?A股超级牛市下,京东金融数字人客服成基民开户大...

据京东金融数据,其平台上9月25日的单日基金新用户就迎来新高,达到平日的1.5倍。同一天,京东金融平台上指数基金的申购金额则较上周翻了2倍。部分基金的认购客单价甚至达到近10万元。在分秒必争的牛市行情下,大量新人用户涌进金融平台客服通道,询问如何开户基金、要求科普基金交易的基本知识。许多券商和金融平台的客服...

京东怎么做

**五、优质的客户服务**京东一直将客户服务放在首位,通过设立专门的客服团队、提供多种便捷的沟通渠道等方式,确保用户在使用过程中能够得到及时、有效的帮助。这种以客户为中心的服务理念,也为京东赢得了众多用户的信赖。综上所述,京东的成功离不开其精准的市场定位、强大的供应链体系、严格的商品品质把控、创新的...

北京同仁堂“仁丹”汞含量被质疑,客服称生产符合国家标准

4月11日,北京同仁堂客服称,仁丹的有效成分经过科学炮制,“不会像您想象的那样”,比如偶尔出现中暑症状,可结合临床使用,肯定不会长期大量服用。仁丹作为非处方类药物,消费者不经医生开处方即可购买。对于该产品是否可长期服用,同仁堂大药房旗舰店的京东客服回复称,中成药需要药物沉淀积累,重在调理,起效相对缓慢,建议...

世界预防自杀日:京东客服“生命通道”已挽救数千轻生者

他们是京东客服中经验最老到,也最擅长和人打交道的一群人。日常客服工作中积累的沟通交流经验,令他们锻炼出超出常人的同理心、沟通技巧和对情绪的敏感觉察,能够依靠用心和关怀在危急关头发现和“抢救”有轻生倾向的用户。他们24小时不间断轮班值守,通过监控、响应有自杀倾向的消息,联合警方和医院等社会资源,共同实施...