中通快递包裹积压,客服回应:个别特殊网点有异常报备
根据客服的回答,虽然中通快递的全国运营是正常的,但确实有一些个别网点报告了异常情况。对于包先生提到的网点,客服还确认了异常报备,但并没有透露具体原因。消费者们反映,中通快递在年前就开始出现派送异常的问题,货物到站后不进行派送,客服则称快递员已经离职。然而,新年过后,这个问题并没有得到解决,该站点仍...
英快递公司AI客服“爆粗口”,称自家公司“世上最糟”
没想到,已然错乱的AI客服真的称“这家世界上最糟的快递公司,不仅送货慢、不可靠,客户服务也很糟糕”。在博尚的引导下,AI客服甚至还“爆了粗口”。博尚的这段经历发布后,24小时内阅读量便达到80万。DPD迅速禁用了该AI客服,并表示此前没有过类似故障,可能是更新导致了问题。至于博尚,仍未收到包裹的他,笑...
2024春节快递放假吗?(中通+顺丰+京东+菜鸟)
申通快递官宣2024年“春节不打烊”项目正式启动,2月7日—12日春节期间全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务??德邦2024年1月10日,德邦快递德邦快递正式官宣2月10日—2月17日春节期间不打烊,其他日期提供常态寄递服务。同时,德邦表示...
在二手电商平台寄卖奢侈品 遭丢失损毁只赔了三五百
最终,客服提出直接补偿300元现金或者按照600元的价格回收包包。最终,与客服多轮交涉并查看监控视频无果的情况下,婷婷只得接受红布林赔偿300元和一张100元无门槛优惠券的方案。“我本来想投诉红布林,结果在社交平台搜索后发现,打12315并无下文,维权成本太高。”婷婷表示,平台就是一言堂,“他们想怎么样就怎么样”“平...
我市三级寄递物流体系(县、乡、村)建设现状及未来谋划
网友5程局您好,我是做电商的,后天就是“双十一”了,能否介绍一下你们对今年“双11”是怎么安排的?[2023年11月09日15:55:28]程邦根网友您好!按照国家邮政局、省局部署安排,2023年快递业务旺季自11月初至2024年春节前夕,共计100天左右。为扎实做好快递旺季服务保障工作,实现“两不”(全网...
假冒客服电诈案件频发 百万快递信息是怎么泄露的?
义乌市公安局网络安全保卫大队中队长楼帆:结合我们侦查发现,他们安装木马软件上传这些快递面单,大部分都到缅北那边的诈骗团伙手上了,到他们手上之后,用于实施冒充快递客服的诈骗(www.e993.com)2024年10月22日。我们查获他们获利情况大概有七八十万左右。境外团伙获取快递信息后实施精准诈骗...
2021圆通春节快递停运吗?春节期间上班时间及服务范围
导语:据圆通速递2021年春节运营公告,2月4日至2月19日正常营业,除西藏外,各省市区(新疆限于乌鲁木齐、青海限于西宁)正常揽派。春节期间,圆通网络将充分做好网络、运力、人员、售后等方面的保障工作,确保国内、国际寄递服务“不打烂”。服务时间:
2017春节全峰快递停止收件及恢复时间安排 全峰快递客服电话
专业快递公司纷纷发布放假通知,今年春节全峰快递放假在什么时候呢?小编小编带你了解!2017年全峰快递放假时间:2017年1月25日—2017年2月7日全峰快递最后揽件时间:2017年1月24日(腊月二十七)全峰快递上班揽件时间:2017年2月7日(正月十一上班)全峰快递客服电话:4001-000-001附:全峰快递单号查询官网——点击...
圆通快递变慢递 客服:只能等,投诉也没用
昨日,记者经多次拨打终于接通了圆通速递全国客服电话,对方称,北京各公司的包裹确实由于“双十一”和暴雪天气存在普遍积压,具体还待核实。记者从国家邮政局下设的邮政业消费者申诉热线工作人员处了解到,遇到快递配送延迟的情况,用户可先向其总公司投诉,协商解决未果,可则拨打12305申诉。
“您的快递丢了,加V退钱”...小心这种骗局
在网购中,你是否有过类似的退款经历?然而,当你添加"客服"的联系方式后,收到的可能并不是所谓的退款,而是一场精心策划的骗局。去年底,浙江义乌法院审理了一起百万快递信息泄露案。犯罪嫌疑人盗取快递面单上姓名、电话、地址等个人信息,卖给境外电信诈骗团伙,从而进行精准诈骗。那么,海量信息是如何被泄露的呢...