联邦快递弄丢5万欧元公司货物 兜转一个月永远回复“在跟进”

“他们的态度倒是一直挺好，就是不解决问题呀！再这样下去，要耽误我正常的业务进度了！”汪先生十分焦急。他直言，作为国际知名的物流企业，联邦快递应当主动调查，积极核实，而不是“拨一拨动一动”，即便催促了也不主动作为。今天下午，记者致电联邦快递客服热线，在提供了运单号（shippingnumber）之后，客服专员表...

热点速报 |阿里巴巴与浙江省政府签署全面战略合作协议

7月7日消息,联邦快递推出线上自助反馈平台,该平台可以随时收集用户的服务需求,在线申报工具客服人员会主动给用户回电,协助解决遇到的问题。需要注意的是,在线申报工具客服人员只能在特定时间段接听电话,需要等待响应的时间必然会比较长,线上自助反馈平台可以减少等待时间,专员会及时响应问题。抖音小程序解决方案全面升级...

体育营销Top10|王一博代言安踏 海信赞助卡塔尔世界杯

5月6日消息,近日,欧足联官方宣布从2021/22赛季开始的三年内,物流巨头联邦快递将成为欧冠联赛的赞助商。自2015年以来,联邦快递便长期成为欧联杯官方合作伙伴,此外,该公司还在2019年成为欧足联国家队赛事的赞助商,还将担当今夏2020欧洲杯官方物流合作伙伴。欧冠在全新周期已经确定了五家合作伙伴,除了联邦快递,还有万事达...

申通快递股份有限公司

根据国家邮政局关于2018年邮政行业运行情况的通报显示,快递与包裹服务品牌集中度指数CR8达到81.2,行业集中度指数维持高位;通过一线上市快递企业对外披露的信息显示,CR6自上市后的同比增速高于CR8的同比增速,市场份额及要素加速向一线上市的快递企业集中,二三线快递企业的市场份额逐步降低,行业马太效应表现地愈加明显。4、...

家电网购力撼国美苏宁传统卖场

联邦快递业绩下滑减缓上月刚刚公布季度财报的联邦快递集团,业绩下滑速度似乎已经开始减慢。不过其同时也表示,因经济衰退和燃料价格的不断攀升,接下来的两个财季仍将面临困难。联邦快递上个月也公布了一项对武汉客服中心的扩容计划。截至今年5月份的第四财季,联邦快递亏损从上年同期的2.41亿美元,扩大至8.76亿美元。