不买意外险不让订票 铁友网回应为乘客安全

不同的是,购票者可以自愿订购。为什么铁友网出售火车票一定要捆绑交通意外险呢?记者电话咨询了铁友网客服,客服人员告诉记者,此举是为了确保乘客在乘车过程中的人身安全,并称会给订购者邮寄正规保险发票,但不购买该保险的话,是无法在铁友网上订购火车票的。(记者王红)...

铁友网19.5元火车票搭售20元保险

在12306铁路总公司官方售票网站上,记者查询了2月17日(除夕前一天)从沈阳到辽阳的车票情况,早上8时以后到夜里11时以前的这个时间段,总计有35趟列车,但是,只有两趟列车还有硬座车票,其中K716剩余2张、2084剩余9张,动车车票则一张都没有了。同时,在铁友网、114票务网、赶火车网、携程网这四家火车票代购平台查询,...

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

记者向铁友火车票平台在线客服咨询退票手续费问题,智能客服回复称,需要在航班信息界面点击退改才能查看,并且不提供售前人工咨询。随后,记者拨打了铁友旅行网客服电话,却被提示需要提供订单中的联系号码才能咨询;另外拨打了昆明航空客服电话并尝试转接人工服务,一直循环提示“坐席正忙”。飞猪旅行平台:从订票到退票只过了7...

800元机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行”“铁友...

随后《中国消费者报》拨打了铁友旅行网的官方客服电话,却被提示需要提供订单中留的联系号码才能咨询。《中国消费者报》还拨打了昆明航空的官方客服电话并尝试转接人工服务,但电话中却一直循环提示座席正忙。飞猪旅行平台从订票到退票只过了7小时602元的机票只能退210元1月21日,家住江西南昌的赖先生向《中国消费...

网售火车票资质未放开

据媒体报道,京东商城目前主要以代购形式为旅客提供网上购票服务,每张火车票收取5元服务费以及每件20-35元不等的快递费。昨日,铁友网客服表示,铁友网大部分火车票是工作人员到各大代售点购买,用户除了支付票价,还需要加收5元服务费和适当的配送费。记者从京东商城火车票预订网上发现,目前仅支持高铁和动车票预订。

专业人士建议铁道部授权商业网站订票资质

“代取票”服务则瞄准了一些旅客通过12306订票成功后,不愿去现场取票的需求(www.e993.com)2024年11月25日。开展此项服务的铁友网表示,用户在网站上提交12306订单号和订单信息后,网站负责代取并送票上门。每笔订单收取20元服务费。网上卖票大势所趋放开资质不会推高票价无论“代购”还是“代取票”,效率都不会太高。业内人士分析,这主要出...

今后买火车票可用支付宝 有望助推网络订票份额

2012年中秋、国庆前夕,12306网站被爆花费3亿巨资,然而,不相符的系统质量引起人们对招标过程产生怀疑。此前,京东试水网销火车票被原铁道部一纸命令叫停,携程铁友网以及其他网络销售火车票的网站也一直处于“不死不活”的状态。除12306网站外,其他网站售票几无可能。

春运抢票“花钱买速度”?记者体验“抢票软件”两小时800多次都...

记者看到,铁友火车票、智行火车票、订票助手、高铁票务等软件,虽可选“余票监控,抢到再付款”,付款时都自动勾选“加速包”。在铁友和智行软件上,记者将加速包金额减到0,但再进行下一步,加速包又自动跳转为5元。在某APP上,记者在付款时差一点就又被购买了意外险。真是一不留神,没有勾掉选项,你就被消费了...

第三方网站重启火车票代购

铁道部现任部长盛光祖前日表示,火车票今后将市场化。旅游财经媒体劲旅资讯总经理魏长仁认为,就技术和市场渠道而言,目前火车票在线分销已无门槛,并将成为未来趋势。火车票比机票更容易实现电子化,就像目前已经可以在12306网上订票,但用户体验很难尽如人意。

仅上线一周 京东商城仓促叫停火车票代购

携程此前推出的“高铁动车”预订业务,便是与铁友网进行的合作。而去哪儿网的火车票代售模式,则是链接至其它代售网站或代售网,靠用户点击数向合作商收费。比12306网站稳定是最大优势不过,商业网站都是在用户成功下单后再进行代购,很有可能出现用户预订成功但实际车票已经销售完毕的情况,因此“无法承诺百分之百都能...