用消费券买的商品有问题也不退?消保委介入……
2022年2月28日 - 百家号
因该机质量问题导致退货,责任不在消费者,商家不应要求消费者承担因此产生的损失。在厂家已经鉴定退机的情况下,消费者要求该店退货退款,应该予以支持。2月21日,该店退给消费者金女士退机款7800元,加上此前双方同意已退700元,总共退款8500元。消费券消费提示申领使用政府发放的消费券时,要注意它与商家(打折)...
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央视曝京东商城售苹果翻新机 不退不赔(图)
2015年4月24日 - 环球网
对此,京东表示不退不赔。工商介入后,京东同意退货,但明确称不赔。同时,京东明确称手机已获苹果授权,是正品行货。但苹果方面回应,京东的苹果手机常被投诉,苹果公司并未授权给京东,不能保证设备没问题。24日中午,中央电视台《每周质量报告》曝光国内知名电商京东坑骗消费者,售卖大量苹果翻新机,不少消费者买了以后故...
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电商系统-运费的逆向流程(退运费策略)
2020年12月8日 - 网易
(4)非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为...
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