快递“不告而放” 属于违规行为!消费者有权向监管部门投诉

由于货物较重，离驿站较远，实在不方便，她拨通了快递员的电话。对方却说，平时都是放驿站，没啥不妥。无奈，梁女士拨通了中通快递的官方客服，投诉了此事。12日，驿站工作人员联系到梁女士，送货上门。事情解决了，但梁女士心里挺不舒服，“不打电话，就直接放到驿站，这种做法不合适。”宋女士住在永乐苑小区银座13...

选了送上门,为啥还得去驿站?

王先生说,大的快递公司由于末端配送能力强大,能保证及时送货上门;但小规模的快递公司为了节省人力成本,一般就会选择与社区快递驿站合作,这导致了很多本该上门的快递“卡在最后100米”。今年3月,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。明确规定:经营快递业务的企业未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

官方客服澄清说,并没有这样的通知。实际上,是否提供送货上门服务取决于各驿站的具体情况,并非所有驿站都提供这项服务。如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

不满快递放到驿站投诉了快递员。凌晨十一点,我家门被敲得咚咚响

连续三次，我在网络上下了二十公斤的大订单，特别注明不要让快递放在菜鸟驿站，但快递员却像顽皮的孩子一样，总是将包裹放在那个地方。我在业主群里抱怨，向官网反映，却如同石沉大海，没有回应。出乎意料的是，许多住户像被点燃的火药桶一样，纷纷表示对快递员的行为早已不满。于是，我们决定联手，一起向他发起...

...没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放驿站!

快递员没送货上门收到六个投诉上门是不可能的：你愿送上门还是放驿站！4月9日，宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上，而没有实施送货上门的服务，导致收件人投诉。对此，黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

有位快递员解释,快递新规施行的这几天,要求送货上门的确实不多,大部分还是依然会去驿站取件(www.e993.com)2024年11月22日。在过去十年,我国都是全球最大快递国。2023年,我国的快递业务量完成1320亿件,均摊到每个人身上,相当于每年人均快递使用量超过90件。可以说这次快递市场管理规定的出台,影响几乎遍及每个人。

今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?

各快递公司也明确,应该按照用户需求派件。但快递员称也有自己的难处,如因为客户电话打不通,不得已才将快件放驿站。有站点负责人坦言,新规实施以后,对于快递员的要求更高了,在实际操作中,可能会影响到派件速度,增加运营成本,运费可能会上涨。市民:不反对快递放驿站,但快递员不能擅自决定...

“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声

2、快递站点:全部送货上门可能性不大24日上午10点半,渝北区某小区的菜鸟驿站内,老板汪先生(化名)正在和妻子忙碌着,汪先生正在和快递小哥搭档,帮忙将各种快递搬到货架上,妻子则拿着智能终端,让顾客们报上电话号码后四位或者取件码取快递。有菜鸟驿站老板认为,全部快递送货上门的可能性不大。网络图...

部分企业已提前实施“快递不擅放驿站”,快递点老板:全部上门可能...

有菜鸟驿站老板认为,全部快递送货上门的可能性不大。网络图汪先生告诉记者,他已经看到了有关3月1日快递新规的新闻,但确实不清楚具体实施后对自己的影响,“我们这种快递驿站其实就是一个中转站,方便白天上班的邻居下班后或者周末来拿快递。现在我们也跟平时合作的快递公司和快递小哥沟通过了,让他们送快递之前和顾客...

3月1日起快递不得擅自放驿站!记者调查合肥将发生哪些变化?

快递直接被放在快递驿站却没接到通知,甚至直接被签收;在农村,快递很难配送到村里,有的村民甚至要跑几公里……这些快递乱象将会得到整治。日前,交通运输部发布的新修订的《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)提出,“不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”“不得抛扔、踩踏快件”“除...