“水淹车”如何进行保险理赔
具体来看,如果车辆在行驶过程中,因暴雨、洪水等自然灾害或意外事故造成的机动车直接损失,不属于免赔范围内的,保险公司将正常赔付。如果车辆在停止状态下发生水淹事故,建议驾驶员及时打电话给保险公司报案,并在保障自身安全的情况下拍照或录视频记录车辆受损情况,以便后期定损、理赔。车损不同等级如何鉴定?针对水淹车辆...
“您的'百万医疗保险'体验期已过,不退订会影响征信”...新型电诈...
基于此,警方发布了紧急预警,提醒消费者但凡接到称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务,否则将自动扣款,并称可以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启“屏幕共享”功能的的电话,都是诈骗电话。与此同时,警方建议,消费者接到自称保险公司、银行或网站客服来电,不要盲目轻信,务必多方核实确认。此外,消费者手...
中国人民人寿保险股份有限公司吉林省分公司2024年普惠金融推进月...
在活动月期间,银行保险部分管领导、经理共同与我司有业务合作的工行、农行相关工作人员开展对接,共同探讨此次落实开展宣传月活动的具体工作,对双方在合作领域就如何更好服务客户进行深入交流,我司听取了银行工作人员从产品承保到后续保险公司为客户服务等方面遇到的问题,并针对相关问题提出了处理办法。同时我公司也就客户回...
投保时隐瞒患病事实,保险公司拒绝赔偿合理么?
投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。……投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。投保人因重大过失未履行如实告知义务,对保险事故的发生有严重...
你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?
另外,还有网友表示,车主在把所有的费用交了以后,销售在为车辆办理保险手续的时候一定会发现之前被买过交强险。所以,到底有没有提前告知车主?就在节目组和4S店核实的过程中却被不断的挂断电话。最后,也没有了解到相关信息。4S店一会说是厂家赠送,一会又说是为了冲销量。车主梁先生已经对4S店的说法产生了质疑,...
保险公司电话回访不用接? 小心自身利益受损!
但是,很多消费者接到保险公司的电话回访会觉得没什么重要事情,就敷衍一下,或者直接挂掉(www.e993.com)2024年7月18日。其实,不认真对待保险公司的电话回访就意味着,投保人失去一次了解所购买的保险产品的机会,也有可能丧失了一次维护自己保险权益的机会。“对于投保人来说,电话回访的内容是关系到消费者的切身利益,消费者应认真核对、阅读正式的保单...
您对保险公司的回访电话了解多少
很多人都有过这样的经历,接到保险公司打来的电话后,第一感觉很反感,还没有听清询问事项,就迫不及待挂断电话。殊不知如果是保险公同打来的回访电话,其实很多时候,只是通过回访,以提醒客户一些重要信息。保险公司的电话回访一般包括:新契约回访、保全回访、理赔回访等。其中最常见的是人身保险新单业务新契约回访。
你接到的保险回访电话,可能早已是AI机器人
相信接到过保险公司车险客服电话的朋友,对这段对话都不会感到陌生。这是中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”)客服人员拨打的一通车险结案回访电话。与以往不同的是,跟客户对话的,并非人工客服,而是智能机器人,她的名字叫“小慧”。从体验来看,“小慧”能与客户进行积极的语音互动,快速应答,语气和内容...
认真对待保险公司电话回访 买保险注意四大事项
3、认真接受保险公司的电话回访对购买一年期以上人身保险产品的客户,为了保护客户权益,保险公司会在犹豫期内进行电话回访,同投保人核实保单的关键信息,告知客户享有的一些权力、义务并进行相关的风险提示。投保人应利用电话回访的时机,核实保险权益,弄清楚自己关心的事项,确认购买的保险产品是否符合自己的购买意愿。
保险公司回访的猫腻,你都知道么?
(2)我们不能以没有收到回访为由,在犹豫期后无损退保。这是因为,强制回访是银保监对保险公司的强监管,而跟我们消费者是没有直接关系的。而且说实话,保险回访失败是非常常见的,所有保险公司基本都有5%以上的回访失败率。原因也是五花八门:有故意填错电话怕保险公司骚扰的;有手机防护程序直接屏蔽的;也有接到...