投诉在线和解更便捷 “消协315”小程序经营者端上线

和解是《消费者权益保护法》规定的解决消费争议第一条途径,“消协315”平台实行投诉和解在先机制,经营者入驻平台后,能够实时接收消费者投诉信息,并在规定时间内与消费者进行协商和解,和解成功即完成投诉办理,和解失败的转由消费者协会依法调解。“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一...

出租车车险突然大幅上涨!315投诉之后,每车退还了1万多!

这种情况在驾驶员中引发了很大的抱怨和忧虑。若不更新，按规则将不能经营；但是，若要承担如此高额的收费，势必会对他们的日常生活造成极大的冲击。面对这样的情况，不少驾驶人都选择了通过新闻媒介及有关当局的举报，期望可以得到重视，找到一个办法。还好，不枉费他的一番苦心。随着“3.15”的到来，“三??15”...

央视315晚会节目单公布:移动联通电信会被批吗 扣费问题投诉数以万计

昨天,中国联通被曝私自开通用户手机套餐,引发全网热议。运营商扣费早已成为网民投诉的"重灾区"。远不止中国联通,中国移动和中国电信同样具备此类"骚操作"。在黑猫投诉上,涉及三大电信运营商扣费问题的投诉约为76834条,拆解来看:关键词为"联通"+"扣费"的投诉数量达到36561条。关键词为"移动"+"扣费"的投诉数量...

央视315晚会发布一号热点投诉:网络购物占25%

这位消费者在差评投诉两天内,此商品下架了,但几天后,商家把之前的销售记录全部清零重新上架。消费者举报给淘宝后,客服人员却称证据不足。有很多投诉属于网购中的商品质量与宣传情况不符。李先生于2014年2月17日在天猫商城“几度家居旗舰店”购买了一款“真皮”沙发,客服承诺质保三年。李先生于2014年下半年开始使用,...

“消协315”小程序经营者端上线:在线接收投诉 便捷解决纠纷

“消协315”平台3月15日上线以来,消费者可随时随地通过微信小程序、互联网页登录平台进行投诉,维权效率提高,维权成本降低。“消协315”平台微信小程序经营者端上线后,经营者可以随时随地使用手机第一时间处理消费者投诉,及时与消费者进行沟通协商并迅速采取有效措施加以解决,实现快速和解。

央视315|新车频频异响!宝马汽车售后:你投诉,还是我处理?

宝悦行宝马4S店维修人员：厂家说这是功能噪声，如果客户适应不了声音或者强烈要求换，是可以换的(www.e993.com)2024年11月23日。现在换了有可能以后还会响。宝利丰宝马4S店售后：现在是全国统一2000元的补偿代金券，但前提是要换掉传动轴。如果不换就没有别的解决办法。如果你投诉了宝马，也是我处理，宝马不会直接有人给处理。随着宝马汽车传动...

315回头看丨频频被投诉生肉事故,这家餐饮连锁半年新增3000家店...

01塔斯汀餐饮连锁在不到半年的时间里,门店数量从4000+增长到7000+,迅速扩张带来了门店密度大、同品牌相互竞争的问题。02黑猫投诉平台上关于塔斯汀产品吃出生肉的投诉已有多起,3月前10天内就有6位消费者投诉。03塔斯汀官网披露的门店保护距离为100米,较之前的1.5公里大幅缩短,但门店之间的竞争仍然激烈。

投诉居高不下!合肥楼市315全曝光,品质呼声高涨!

自本公众平台315投诉通道开启以来,各种楼市投诉案例不胜枚举,严重侵害了消费者合法权益,影响房地产市场稳健发展。行业存在的这些问题,亟需重拳整治。叁传保交楼好消息315品质在行动今年1月26日,住房城乡建设部召开城市房地产融资协调机制部署会。会议亦明确表示,要重拳整治房地产市场秩序,纠治房地产开发、交易、中...

上游315 | 大河票务投诉上万大多涉退票难,郑州文旅局:才接手处理...

同样的投诉在黑猫投诉也很多,最近的投诉时间是3月12日,多名消费者投诉在大河票务预订相声、演唱会门票失败后,同样没能拿回预先支付的票款。黑猫投诉平台有大量有关大河票务退票的投诉。企查查显示,2021年5月,大河票务的对应企业“河南翰卓文化传播有限公司”,曾因对“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足...

315消费维权|前台操作失误?有消费者投诉华住集团旗下酒店无故取消...

一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。据新浪黑猫投诉平台数据显示,截至2024年3月15日,华住酒店集团共收到投诉129件,已回复124件,已完成15件,回复...