深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告
如经营者在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前未尽告知义务,在服务期间未为消费者提供显著简便的取消服务途径,则经营者侵犯了消费者的知情权和自主选择权,消费者有权主张取消合同,要求退还服务费用。消委会建议:建议网络交易经营者加强自检自查,杜绝默认勾选、强制捆绑开通自动续费等行为,在显著位置,...
广东省江门市消委会发布成人教育培训消费提示
要根据自身经济实力合理选择课程,并且在支付成人教育培训相关费用时,注意不要一次性支付过多费用,避免出现商家卷款跑路的现象。同时请留意合同中是否存在隐含贷款的条约,警惕“分期付款”变成“培训贷款”。5、注意保留消费凭证消费者在购买成人教育培训课程时要注意保留消费凭证,广告宣传页截图、聊天记录、支付记录、...
两三百元买欧洲杯正版球衣?你可能被骗了
据新京报记者了解,的确有一些非官方店铺售卖正版球衣,他们一般会找国内供货商进货,也有卖家通过特殊渠道从国外进货,进货价会有一定的折扣,但会被限价或控价,所以实际售卖的价格与官方旗舰店的价格不会有太大的差别。孙旭举例,在确保正版球衣的前提下,如果某店铺以7折左右的价格从供货商拿货,再以8折多的价格上架售...
你侵权了!西安两位老人就餐时被店家拍下视频发到网上
“因为我们是一个真实的直播间,不是只有主播人头和绿幕。”当记者询问是否会向线下消费者征求入镜同意时,该主播认为“就像在大街上也会误入别人的镜头一样,不可能每个人都去问一下”。随着线上线下消费场景加快融合,许多店家热衷于将线下消费实况以短视频或直播的方式展示在网络上,以此来吸引更多客流,却并未注意...
广东省湛江市2023年度十大消费维权典型案例正式出炉
本案中,经营者提供了行驶里程信息与实际不相符的车辆给消费者,侵犯了消费者的知情权以及公平交易权,消费者有权要求经营者赔偿。案例四:游泳馆疏忽照顾致小孩呛水应担责案情简介2023年8月8日,湛江市消委会接到消费者叶女士投诉,称其小孩在某儿童游泳馆游泳时,由于店员疏忽,下水后游泳圈侧翻导致小孩呛水,...
...减碳|碳交易|解振华|新能源|低碳发展|能源消费总量|生物多样性...
21碳中和课题组快评:我国三批低碳试点城市十多年来积累了大量低碳发展经验,在推动产业发展的同时,降低碳排放和减少能源消费,提升了经济发展质量,这些经验值得向更多城市推广(www.e993.com)2024年10月19日。8、全国碳达峰碳中和计量技术委员会成立2023年7月13日,市场监管总局在京举行全国碳达峰碳中和计量技术委员会及碳排放、电力、钢铁、建筑分计...
信用卡知识:财智金消费凭证会回访吗
如果用户提交的财智金消费凭证出现了问题,人工客服可能会打回访电话给用户,通知用户重新上传消费凭证。而用户提交的消费凭证已经通过了审核,那么人工客服就不会再打回访电话了。同时,财智要上传消费凭证是系统随机抽查的,并不是每个用户都要上传消费凭证。另外,用户收到上传消费凭证的通知,但是没有上传,那么广发银行可能...
2020年广东省佛山市消委会典型案例:“家政服务不符合要求,消委会...
三是不宜一次性支付过多金额,尽可能设置合理的支付比例,避免中介方一次性收取费用后,后续服务质量不高等情况的出现。四是主动索要消费凭证,留意消费凭证中的收费公司与实际提供服务的公司是否一致,注意保留与本次交易相关资料,便于发生纠纷后更好地维护自己的合法权益。
旧机当新机卖、不发货还不退款……2021年度广东十大消费维权典型...
在此,消委会提醒广大消费者办卡之前一定要慎重考虑:一是办卡消费时,一定要选择信誉好实力强的商家;二是充值时金额不宜过大,并尽量在约定时间内消费完毕;三是妥善保存消费凭证,发生问题及时维权。值得肯定的是,本案中商业中心能够担起责任,协助解决纠纷。作为出租商铺的商场、购物中心等机构,应注意审核承租商户的...
3·15在行动 | “永琪”祛斑美容引纠纷!消委会约谈并发出消费维权...
会秘书长陈涌详细介绍了纠纷发生的原因、调解过程、处理结果,列举了永琪美容店存在的问题,当场向其发出消费维权建议函,内容包括:主动向消费者提供规范的服务合同,明确服务事项、产品名称、服务周期、违约责任等内容;主动向消费者亮明营业证照;规范消费凭证的使用,明确消费主体;规范营业人员促销行为,杜绝虚假宣传误导消费者...