【通报】关于对马钰花未取得导游证从事导游活动作出行政处罚的通报
经我局立案后调查取证,马钰花的行为确属未取得导游证从事导游活动,依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款:“违反本法规定,未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处一千元以上一万元以下罚款,予以公告。”的规定处罚。参照《甘肃省文化市场行政处罚...
参团旅游 这些“陷阱”你遇到过吗
未取得导游证从事导游业务是违法行为,而旅行社安排其提供导游服务也是违法行为。提示:《旅游法》第四十一条明文规定“导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证、领队证”,因为导游证、领队证含有导游、领队的姓名、照片、证件号码等信息,是导游、领队人员的执业标识。导游、领队在执业过程中佩戴相关证件,就是要以醒...
导游如何提升业务能力和服务水平?对照新版标准,导游们来划重点了!
首先,在规范意识方面,新版标准带团规范中要求,导游在执业过程中应携带电子导游证、佩戴导游身份标识,并开启导游执业相关应用软件。但在实践中,有一部分导游带团不佩戴导游证,不打开执业APP。黄志康建议,旅游主管部门应加大日常检查力度,行业协会可通过举办专题教育培训、签署规范带团承诺书等方式,提高导游带团规范程度。
丽江导游李某导游时未佩戴导游证被罚款五百!带你学一学导游条例
第二十一条 导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。第二十二条 导游人员有下列情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告:(一)擅自增加或者减少旅游项目的...
弥勒市依法查处一起导游在旅游服务过程中未佩戴导游证案件
2019年12月13日,弥勒市运政管理所和市旅游执法大队在弥勒大道吉成花卉处检查发现,云南天虹国际旅行社有限公司租用豫A6147Z(临时车牌)大型普通客车搭载游客,云南天虹国际旅行社有限公司导游袁婷在随车旅游服务过程中未佩戴导游证。经市文化和旅游局调查取证,云南天虹国际旅行社有限公司导游袁婷的行为已构成未持证上岗事...
导游不戴导游证、部分景区不讲解,游客获赔违约金
经调查了解,王女士一行于2018年8月通过潍坊市区某旅行社报团参加威海等地旅游,带团导游没有佩戴导游证,部分景区不进行讲解(www.e993.com)2024年10月17日。根据《旅行社服务质量赔偿标准》相关规定,导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额1%至5%的违约金。市民常...
云南一导游威胁游客人身安全 拟被吊销导游证
导游称:“我是脾气不好,我针对起你来的时候,会让你终身难忘。”该网友表示,当时车上一车姑娘,没人敢反抗。昆明文旅局通报:情况属实,将一查到底绝不姑息12月23日,经昆明市旅游执法人员初步调查核实,视频反映情况基本属实,视频中导游为郭某某(带团时未佩戴导游证,导游证号:EC9xxxxx;所在机构:丽江市旅游协...
处罚来了:当事导游拟被吊销导游证
人民网昆明12月24日电(程浩)12月22日,有网友发布视频爆料称,云南昆明一导游在旅游大巴车上讲解行程时,威胁游客人身安全。对此,昆明市文化和旅游局23日下午对外发布了初步调查结果:12月23日,经昆明市旅游执法人员初步调查核实,视频反映情况基本属实,视频中导游为郭某荣(带团时未佩戴导游证,导游证号:EC96147L;所...
保持高压态势,严打导游违规行为!
现将2021年第二季度导游违法违规典型案例通报如下:案件一案件简介2021年5月14日晚上7:30分,央视2台财经频道《消费主张》栏目播出题为“九寨黄龙低价游无底线”的视频,内容中涉事导游焦某涉嫌在带团过程中擅自更改行程、虚假宣传诱导消费、故意欺骗消费者、未佩戴导游证的行为,松潘县执法人员庚即进行立案调查...
2018导游证改革政策内容 《导游管理办法》原文全文解读
(一)身份证;(二)导游人员资格证;(三)本人近期照片;(四)注册申请。旅游行业组织在接受申请人取得导游证的注册时,不得收取注册费;旅游行业组织收取会员会费的,应当符合《社会团体登记条例》等法律法规的规定,不得以导游证注册费的名义收取会费。