上万元快递被屡屡拒收退款,原来包裹早被“狸猫换太子”

自2023年12月起，每隔一段时间，某快递公司都会收到一笔价值万元左右的理赔申请，而理由出奇的一致——被客户拒收的台球杆，寄回后发现被调包了。该快递公司进行调查后发现，这些订单的退货方都指向同一人——杨某。快递公司随即报警，但与此同时，杨某的把戏还在上演……今年3月2日，重庆一小区内，快递员将杨某...

“双11”来袭,“七天无理由退货”遭拒,只因忽视了……

次日,商家同意退货退款并留言称:“请保持产品的外包装盒完好,配件齐全,机器无划痕磨损,不得影响二次销售,否则我们将拒收并拒绝退款。”小吴随后将商品寄回,等待商家退款。几天后,平台提示小吴,商家拒签快递并拒绝退款,理由为“产品包装盒有轻微破损”“设备上有明显指印和划痕以及疑似用湿毛巾擦过留下的脏水渍”,...

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,应城一男子因恶意退货13单涉嫌...

经初步核实，该客户利用时间差，退款不退货，多次操作致使快递公司损失36452元。涉嫌诈骗男子（中）被抓接到报案后，应城警方于次日就将涉嫌诈骗的嫌疑人李某抓捕归案。据嫌疑人李某交代，他曾经在拒收快递并已收到退款后，又再次接到投递电话且成功收到了货品。一次“馅饼”事件让他发现了购物平台的这一“BUG”...

“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持

在双方争执不下的情况下,商家将此件羽绒服通过快递寄回给沈先生,但沈先生拒收,于是,该退件在快递公司“躺”了3个多月后,商家才肯收了该退件。双方抗辩法官释法说理“领标的材质和尺码标签不一致,沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带、袖口等多处材质、做...

“仅退款”“无理由退货”被滥用,诚信要靠法治守护

“仅退款”规则的制度创设同样如此,买家未收到货或拒收货前,可以选择“仅退款”,故不存在退货问题,而非指买家可以在收到商家的退款后无偿占有相关物品。或者平台基于提升消费体验的考虑,通过“仅退款”一方面提高商家售后服务效率,另一方面对“没有必要寄回的产品”减少无谓的邮寄成本。

【以案释法】七天内退货被鉴定为非原件遭拒收,法院判了!

收货后只试穿了一次的两件羽绒服,在七天无理由时限内退货,却被告知一件系原件、另一件并非原件,因而遭到商家拒收(www.e993.com)2024年11月10日。无法退货的沈先生将商家告上了法庭,要求商家返还购买羽绒服的钱款。最终,经上海市松江区人民法院调解,沈先生和商家达成和解,商家自愿退还其购物款2998元。

女子网购“仅退款”后取走快递?律师:或涉嫌诈骗!

“无理由退货是法律赋予消费者的权益,但是消费者不能滥用该权益,恶意退款‘薅羊毛’涉嫌诈骗。商家应坚决依法保护消费者网购无理由退货的权益,同时优化和完善退货规则设计,维护自身利益。”湖北省消费者委员会法宣部副主任胡翠兰说道。平台的“仅退款”规则若未经商家认可,也是一种无权处分甚至侵害商家利益行为,由此...

【热点】淘宝发布购物新规:将支持不退货仅退款

这也意味着,如果卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货,系统支持买家"仅退款"。■第三条则是有关"7天无理由退货"商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。网友评论——新规有利于保护消费者,市场就应该是优胜劣汰的,如何在商家和消费者之间取得平衡,其实是很考验平台的。

拒收快递拿到退款后又让快递员派送,男子因恶意退货13单涉嫌诈骗被抓

网购不满意被退货退款是常事,但某快递公司发现,一客户利用购物平台和快递公司之间的退款时间差,利用这一漏洞,恶意退货13单,导致快递公司损失36452元。1月8日,极目新闻记者从湖北孝感应城警方获悉,利用时间差退款不退货的涉嫌诈骗嫌疑人被当地警方依法采取刑事强制措施。

退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...

▲怀疑被退回的是模型机,梁先生选择拒收。梁先生告诉记者,因为出现争议,在退货时,他还同时申请淘宝客服介入。他也提供了寄手机时的视频,但是淘宝客服却并未支持他的申诉,11月6日晚9时许,他的退款申请被关闭,购手机款支付了给了卖家谢某。▲淘宝客服介入,却未支持梁先生的退款申请。