大学生网购收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家一小时?校方...
其给出的理由是,商品质量太差、包装差,商家态度极其不好,出言不逊,不解决问题。9月25日,这名商家短信回复极目新闻记者称,对方毕竟是学生,他们不想将此事闹大。但如果得不到道歉,会再次求助。极目新闻记者致电大同大学了解情况,一名工作人员介绍,此事是学生和商家个人的交易行为,和学校没有太大的关系,学...
大学生网购12.99元大枣,收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家...
大学生网购12.99元大枣,收货6天后申请“仅退款”,被拒后辱骂商家一小时?校方:会批评教育某电商平台商家反映,山西大同大学一名学生下单买大枣,收货6天后申请退款不退货,被拒后辱骂客服一小时。25日下午,大同大学回应记者,会对学生进行批评教育。这名商家在视频中称,大同大学一名学生9月13日在其店里下单...
网购的口罩、酒精、螺蛳粉迟迟不发货,我该怎么办?法官解答来了
赵琳认为,首先要审慎辨别网络购物中哄抬价格等不正当价格行为,目前消费者在网购中可能遭遇以下情况:卖家存在使用类似“某产品全网全国缺货、货源紧张、没有其他任何普通渠道存货可购买、进价达到以往的多少倍”、“该价格为近日最低价格、全网卖家已经确认即将大幅涨价”、“某产品厂商感染受疫情影响已全部停止生产”、“...
...失联”;“闲鱼”平台:“自提取货”下单3天后,会自动确认已收货
也就是说,买家下单3天后即使未点击确认收货,系统会自动处理为确认收货。
快递发货时没有问题,收货时却有问题,该向谁索赔?
一般情况下,如果没有特别约定,商品在途的风险是由商家承担的,也就是只要消费者收到的商品不符合要求,商家就要承担退换或赔偿义务。如果是因为快递运输不当导致商品不符合要求,商家在赔偿消费者后可以向快递公司索赔。但是,如果消费者为了降低购买成本,和商家协商采用更便宜的运输方式,并且向商家表示自担风险,那么消费者...
网购收货谨慎核对再确认
法官给出了建议(www.e993.com)2024年10月22日。首先,网购渠道应正规。消费者要选择官方正规平台进行网购,在下单前,充分了解商家信誉、销量、评价等多方数据,详细查看商品属性、质量、品牌、产地等信息,综合评估,理性消费。其次,确认收货需谨慎。消费者在购物时切勿轻信店家提前收货的请求,待收到商品,检查商品无误后再确认收货。对于易碎或价值高的...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
就前述张女士一家的遭遇,澎湃新闻以消费者身份咨询淘宝官方客服。客服称,如果消费者有证据可以证明淘宝卖家存在要求提前确认收货并五星好评等诱导情况,消费者可以在维权期内——一般为交易成功的15天内,发起售后申请,会有专人审核举报。一旦凭证核实有效,将严肃对卖家进行处理。
没有大平台居中保障 网购“货到付款”骗局盯上老年人
近日,北京市消费者李先生投诉称,自己的父亲通过“货到付款”方式网购保健品,签收付费后发现收到的都是伪劣产品。李先生想要替父维权,发现卖家已经更换商品链接或是根本联系不上,难以“售后”。北京青年报记者调查发现,一些商家正是钻了“货到付款”没有大平台居中保障的空子,向老年人高价兜售保健品等商品。
网购钟表未收货也不能退款 消保委介入化解纠纷
长宁区消保委认为,本案中消费者何先生本人没有签收该商品,电商平台显示的签收不是消费者本人操作,也不是消费者本人授权,是快递点代签收的行为,让消费者受“超过7天无理由退货”时间限制,不能以此作为电商平台不支持退款的依据。经过多方协商,最终电商平台同意消费者诉求,全额退回5799元货款,并给予何先生500元的消费...
媒体调查:没事总想逛网店,近八成受访者感到有沉溺网购情况
与此同时,也有不少人感慨,现在没事就想逛网店,一逛逛半天,不知不觉就下了单,“未发货”“待收货”列表总有数据……久而久之,造成了东西常常买,买的物品利用率低还占据空间的窘迫局面,成了生活在网购围城的人。上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1001名受