大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多

陈小说，如果消费者实在不满意可以退货退款，可商家的话语权很小，最终结果就是被全额或部分退款了。如果对于平台的处理不认可，商家可以申诉。“相比于以前，我们申诉的成功率提高了有3成。”一位在拼多多平台做休闲食品生意的商家告诉记者，如果消费者反映产品质量有问题，商家申诉会很难。多位拼多多商家都表示，“仅...

申请退款却不退货? 这样“薅羊毛”小心被追责

消费者不得滥用“仅退款”权利进行恶意退货,“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有权根据实际情况要求退货,消费者也应该遵守合理的退换货政策,不能存在贪小便宜心理,认为商品有瑕疵,即便寄回商家也没有用处,便不退货,自己留着也能将就着用,从而导致违反诚信行为的发生。

网购“仅退款不退货”?法院判了!

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。汤女士在某电商平台一店铺买了一个包...

高退货率致命一击,电商生态告急

拼多多由于低价优先策略,导致质量无保障,再加上退货门槛非常低,所以退货率高居榜首。一位做女装的商家表示,为了流量,曾从淘宝转战拼多多,拼多多的流量果然高于淘宝,订单量也大,但接踵而至的退货却让她蒙圈了,退货率高达90%,仅退货包运费一项服务,就让她损失惨重。这位商家认为,售卖的是跟淘宝一样的服装,但拼多...

“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多

他们说,“仅退款”是不合理的,是不公平的,是扰乱市场的,是违法的。他们说,消费者收到货以后,不经过商家同意就退钱不退货,这是不合法的,也是不道德的。他们说,消费者应该遵守合同,按照平台的规则退货退款,不能随便退钱。他们说,平台应该保护商家的权益,不能只顾着消费者的需求,否则会让市场乱套了。

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么

如今电商的退货情况到底如何,值得好好看看了(www.e993.com)2024年11月26日。退货比规定更容易“现在是随便退,哪怕穿坏都可以退。”有商家如此吐槽某电商的七天无理由退货规范,一众同行纷纷点赞。“七天无理由退货”是窥视各平台退货难易的一个窗口。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》于2017年3月15日发布,在此基础上,各电商平台制定了...

网购商品不满意,消费者有权申请仅退款吗?

然而，商家拒绝了李女士的退货请求，只同意退款不退货。李女士认为商品存在质量问题，坚持要求退货退款，但双方未能达成一致。最终，李女士在未与商家协商一致的情况下，自行选择了仅退款操作，并成功获得了19元的退款。商家对此表示不满，认为李女士的行为构成了恶意退款，侵犯了商家的合法权益。于是，商家将李女士起诉...

最高院:网购退款不退货,商家可以使用三大法律武器,重者拘留!

随着信息网络的发展,网购越来越受到人们的青睐,为增强平台竞争力,拼多多制定了“退款不退货”规则,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。“仅退款”模式的初衷本是为了保护消费者权益,但在实际运行过程中,部分消费者恶意通过该规则进行“薅羊毛...

【以案说法】“仅退款”不退货,这样的羊毛“薅”不得

消费者与商家之间的买卖合同关系是受法律保护的。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,买卖双方应履行合同约定的义务。如果消费者申请退款而不退货,这可能构成不当得利,违反合同法的相关规定。在这种情况下,商家有权要求消费者返还商品或支付相应价款并承担合理的维权开支,以维护自身合法权益。

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

但很快路由器出了现故障,他申请售后,却被商家以全国联保为由,退给了品牌方做换货处理。没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未经过其为理由拒绝。“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说...