“仅退款不退货”?这样的“0元购”要不得!

依据普通大众的朴素认知和日常交易习惯,在网络购物过程中,买家购买一个普通商品,如购买一件衣服或者玩具,收货即付款,退货则退款,从而体现权利义务的对等和公平。对于翁某提出其收取的手机壳与直播间售卖的商品不一致抑或手机壳存在瑕疵的主张,平台建议退货退款,某百货店对此亦无异议,翁某应当先行履行其退货的义务,即...

网购手镯“货不对板”,退货退款遭商家拒绝,法院这样判!

如果有证据证明卖家展示和宣传的商品，与买家收到的商品明显不一致，比如颜色、水润程度，宣传的产地等存在宣传不一致情况的，买家可以要求退货退款。本案中，因阳某并未通过网络平台提供符合约定质量的手镯，且胡某在购买前无法通过实物接触来完全了解商品的真实情况，收到实物后，发现阳某在宣传中存在与约定不符的情...

网购“仅退款”不退货,白河法院判了!

近日,白河法院受理了一起某平台消费者“仅退款”不退货引发的信息网络买卖合同纠纷。基本案情2023年8月,被告在原告贾某的某平台店铺里购买了40贴自行车的反光贴,并支付了货款15.04元。收到货后,被告以自行车反光贴不反光为由与原告沟通协商,沟通期间某平台介入处理,被告选择了某平台弹出的“仅退款”选项,某平台自...

网购乱象再引关注:女子仅退款不退货,声称没偷没抢

这起事件在网络上引发了热议。有网友认为，这位女士的行为是对商家和快递员的不尊重，严重破坏了网购环境的诚信体系。有网友表示，这种行为虽然不妥，但可能是因为经济困难，建议商家不必过于追究。同时，也有网友认为，电商平台在处理退款和退货问题上存在流程漏洞，给了消费者可乘之机。三、诚信缺失：网购环境中的“...

说法丨网购“仅退款不退货” “羊毛”能这样薅吗?

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家的“羊毛”。

网购后仅退款不退货?切莫如此“薅羊毛”

但是次日被告却取走了快递,原告多次联系被告要求退回商品,被告不予理会(www.e993.com)2024年12月18日。原告遂诉至汝州市人民法院,要求被告支付货款并赔偿相应损失。法院判决法院审理认为,本案中被告申请“仅退款”虽然符合电商平台消费规则,但其退款退货后“调包”商品、仅退款不退货等行为不仅违反诚信原则,也不符合法律保护消费者权益的初衷,消费...

【以案释法】网购退款不退货,这种“羊毛”薅不得

以案释法网购退款不退货,这种“羊毛”薅不得近期,原州法院城郊法庭审结了一起网络买卖合同纠纷案。双方因网购一件衣服引发了一场隔空官司,经承办法官耐心调解,双方协商解决纠纷,原告最终撤回了起诉。刘某在某购物平台开设了一家店铺,通过网络售卖服饰。2023年10月,张某在刘某的店铺中购买了一件衣服,收货后...

【人民日报??人民网】“说法”丨网购“仅退款不退货” “羊毛...

近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也存在一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象。

男子网购仅退款24.8元不退货,倒赔470余元

“原以为距离这么远,会很费时费力,没想到能解决得这么快,真是太感谢了。”网店经营者靳某感激地说。今年6月,被告王某通过某电商平台购买了3包价值24.8元的玉米豆,收货后因质量问题向平台申请仅退款不退货。在未与商家协商的情况下,借助平台规则,获得24.8元的退款且未退还案涉货物。

网购后“仅退款不退货”,雅安两人被商家起诉 法官提醒

商家告知其若对货物不满意可以选择“退货退款”。因许阿姨年龄较大,对网购平台操作不熟悉,看到平台有“仅退款不退货”的选项后,在未与商家协商的情况下,直接申请了“仅退款不退货”并向平台投诉,导致商家被平台处罚。▲资料图接到投诉后,商家多次主动与许阿姨进行协商无果。今年6月,商家将许阿姨起诉至雨城区...