抖音买家“仅退款不退货”来“薅羊毛”,法院:不支持

小五作为网络平台消费者,若商品出现问题,应当按照网购平台交易习惯与卖家协商,协商不成的,可申请平台介入处理。但小五收货次日,并未与商家沟通便直接通过抖音网络平台申请“仅退款”,并退款成功,事后又未退还货物,导致原告商家既未收到货款亦未能收回货物,小五的行为有违诚实信用原则,违反买卖合同约定,应当承担支付货款...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

如果商家驳回了消费者的仅退款申请,消费者申请拼多多介入的,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。只要商品没问题,仅退款就不会成立,消费者就只能退货退款。商家张磊(化名)敏锐地嗅到,“这次更新预示着拼多多后续会对商家产品质量抽检更严重,仿货不要再做了。(仅退款新规发布的)同时,描述质量抽...

淘宝“仅退款”松绑 不再“一刀切” 拼多多 京东 抖音电商何时...

若是平台过度保护消费者,部分消费者可能会进行恶意退款,即故意购买商品后要求退款而不退货,这不仅给商家造成不必要的经济损失,还影响电商平台的运营秩序,也违背了这项服务的初衷,甚至涉嫌非法侵占商家资金。淘宝此时选择优化“仅退款”策略,也是考虑到商家的权益。二、不让“羊毛党”有可乘之机“仅退款”这项服务...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

抖音回复称:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案:该订单支持赔付商家部分货款3.14元,申诉成功后货款1-7个工作日内退还打款至商家聚合账户绑定的银行卡中,建议把控商品品质为消费者提供优质商品,很抱歉未能与您达成一致,感谢您的反馈。

拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇

毕竟生鲜品类的商品会被时效严重影响品质，即使是退回手中的货品对于商家来说也价值不大，反而带来更高的库存和处理成本。因此，该模式受到了当时平台上买卖双方的欢迎。成功的试点和平台之间用户争夺的加剧，让拼多多开始大胆激进地快速推广仅退款。电商平台上的退货难不是一个简单的运费险就可以解决，仅退款可以进一步...

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

????只有重视消费者权益保护,听消费者说、替消费者想、为消费者做,不断提升消费便利度、舒适度、满意度,才能更好实现激活新消费、助力新发展的目标(www.e993.com)2024年11月24日。????持续做好平台治理,能帮助平台形成健康良好的生态、打造受消费者认可的品牌形象,会让抖音生活服务在长久经营上保持优势。营造良好的发展环境、为消费者带...

用户、商家、平台,“仅退款”到底便宜了谁?

吴阿姨觉得仅退款的功能对自己来说是一种保护,她的原话是:“起码不用担心买到坏东西,或者货不对版,平台会帮助我们直接退款,省去了和商家扯皮的时间。”仅有初中学历的吴阿姨,道出了仅退款功能被设立的初衷——帮助消费者减少售后成本,尤其是保护弱势消费者的权益。

千万网红宣布退网,将退款1.5亿元!

抖音美妆一哥陷虚假宣传将退款1.5亿近日,停更5个月的抖音美妆一哥骆王宇发布视频,宣布将自己出钱全额退款给从骆王宇账号购买CSS油橄榄精华的用户,并称决定“退网”离开一段时间。据了解,今年2月分,有博主打假骆王宇推广的CSS油橄榄精华,指出检测结果显示该产品不含油橄榄活性成分,并对产品功效以及合法性提出质...

抖音电商年货节消费者服务升级:鼓励商家售卖现货,加强退换货保障

针对车厘子、海鲜水产等热销食品生鲜年货,抖音电商将其治理级别升至最高级。如售后出现品质问题,平台会主动介入,核实问题后自动为消费者“仅退款”。抖音电商还将鲜花绿植、亲子用品、餐饮用具、汽车用品等13类生活常用商品的售后期,由原来7至15天不等,统一延长至90天。在此期间内,消费者享受所有相应售后保障。

拼多多动作不断,店铺马上调整,黄峥已经等不及了

在实施首周,平台对“已收到货仅退款”的介入率锐减20%,日均拦截的异常仅退款申请更是激增超20%。同时,平台还迎来了一个里程碑式的突破——4.8分及以上高体验分商家占比已突破30%,标志着商家服务水平的整体跃升。在未来,相信电商平台们将构建一个更加公平、透明、健康的网络市场环境,推动行业持续繁荣发展。