运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他在中国移动APP上申请补卡未果,“页面显示不支持异地卡办理这项业务”,他也不知道线下已经开放了异地补卡。从那以后,苏航哪怕查不到余额也持续充着话费,没想过号码最后会停机,甚至销号。“手机号被注销,里面的相关信息应该已经被清理掉了,再次使用实际上是一个新号,不应当有门槛费用。”中国政法大学副教授、中...

宽带合约两年不想用了怎么办理

如果你在注销后继续使用宽带服务，可能会产生额外的费用。寻找新的解决方案：如果你在注销后仍然需要宽带服务，你需要找到一个新的宽带服务提供商。在选择新的提供商时，确保仔细阅读合同条款，并选择最适合你需求的方案。保护个人信息：在处理宽带合约的过程中，确保你的个人信息的安全。不要将你的个人信息透露给未经...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件

鹏博表示，已回访用户并致歉，已向用户解释，协议到期日前，鹏博不会进行任何停网处理，建议用户放心使用，工作人员个人行为企业会给予严肃处理，加强服务管理，并提升服务质量，用户断网问题因所在地址老旧小区改造导致，为了提升网络质量，企业会给用户进行光改，用户需要准备型号适配的光猫，用户表示再做考虑，有需求再...

花228000元办的移动宽带突然断网,账号也被注销,钱到底去哪了

在此之前,李先生就联系到了王明东,李先生猜测,王明东注销网络可能是因为费用的问题。李先生说,当初的三方协议签订时,他已经把全部的20多万一次性支付给了徐龙,怎么还会牵涉到网络费用呢?李先生翻出了当时的汇款单,这笔钱转给了湾里群群电讯经营部,而不是盖章单位中国移动通信集团江西有限公司南昌分公司,李先生现...

手机绑定宽带号码不想用怎么办 能不能怎么注销手机号宽带

这种宽带到期了,手机号码也就到期了,手机号码相当于宽带的附属品,不过手机号码是必须使用的,如果手机号码不使用,宽带也无法使用了(www.e993.com)2024年12月20日。不过可以去营业厅查询如何注销手机号码,或者你要缴纳一些违约金,宽带还可以继续使用。第三种现在中国移动正在大力的推广,电信和联通好像也有这种推广,就是手机承诺最低消费多少额度(移动...

为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

从诚信的角度而言,该断则断,而不应自动转为包月。如果消费者不去续约,可能是不再使用或者忘记,如果忘记在断网后及时续费即可。打开网易新闻查看精彩图片对于宽带运营商要求用户到营业厅办理注销的问题,“通信公司在技术条件成熟且允许的情况下,应当为消费者提供便捷的服务,如让消费者在网上办理合同的变更、注销,...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

还有用户反映在退中国移动宽带时,工作人员要求退光猫,如找不到了还需要现金赔偿,该用户称:“办的时候说都是免费的,取消宽带时说要退设备”,用户表示,自己当初并没有被明确告知,退网的时候才知道有这样的规定,“设备早没了,只好认赔”。中国电信一位用户称自己的遭遇也类似:“说到光猫这个东西就来气,广告都...

实名手机卡不充钱也不注销,有什么后果?

毕业前使用实名制移动卡绑定了宽带,后来到外地工作,发现签约到期的宽带任然在扣费!打中国移动也取消不了,直接扔掉。请问一下这会对我有什么影响?欢迎业内人士解答。1应该大家早有耳闻,手机卡不注销就扔掉会给大家生活带来很多不便,下面给详细介绍一下。

宽带服务"包年到期自动转包月":官方认定为霸王条款

他告诉记者,宽带包年到期前,因为工作变动到外地,他希望停止使用,联通客服告知他必须去营业厅办理注销手续,否则将自动转包月,直到欠费后进入黑名单。程先生解释,他现已在杭州工作,来一趟北京太不方便,提出让北京的朋友到营业厅代办,但客服提出必须携带程先生本人的身份证原件。客服还告诉他,如果欠费将直接“拉黑”,再...