忻州电信营业大厅乱象频现!网友呼吁:服务管理亟待提升……
而面对这起明显的危机事件,电信营业厅的工作人员处理却非常不专业。无论是言语安抚还是问题解释,都无法有效平息这位客户的情绪。只能任由其在大厅内大喊大叫,扰乱秩序。时间一分一秒过去,营业大厅内服务人员忙而无序,客户们焦急不安,现场犹如“菜市场”般嘈杂混乱……经理缺席无人联,管理真空露短板几位在场的...
中国电信违约金最多不得超过多少?详解金额限制
如果用户仍未履行支付义务,中国电信会再次发出正式的注销通知书,明确注销宽带的时间和方式,并告知用户可以通过法律手维护自身权益。需要指出的是,在注销宽带时,中国电信必须遵守相关法律规定。特别是需要注意的是,注销宽带服务不能违反用户权益保护的原则。根据《合同法》等法律规定,中国电信在注销宽带服务时应当采取合理...
宽带合约两年不想用了怎么办理
确保不再使用该宽带服务:注销后,确保你不再使用该宽带服务。如果你在注销后继续使用宽带服务,可能会产生额外的费用。寻找新的解决方案:如果你在注销后仍然需要宽带服务,你需要找到一个新的宽带服务提供商。在选择新的提供商时,确保仔细阅读合同条款,并选择最适合你需求的方案。保护个人信息:在处理宽带合约的过程...
温州移动层层设卡!太荒唐了
在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话时间更本用不完,但是营业厅人员表示无法修改到更低,只能做优惠或者逐月降低。网络配图营业厅人员要求我们联系10086,店内无法处理我的问题。多次反馈10086,并在...
民情评论丨电信宽带账号注销难,简单的事为何不简单
究其原因,可能还是利益作祟。注销账号无利可图,还会造成用户流失影响考核,可能还有一部分技术和权限方面原因。根据现在用户对宽带的依赖性来说,决定注销账号一般是经过慎重的决定,不会轻易改变。人为造成的“注销难”一般也左右不了用户的决定,只会徒增矛盾和烦恼。如果不及时为用户注销账号,而使其闲置下来,其中还蕴...
网友投诉:南部电信注销宽带拖延时间
另外想问,我由于需要离开该地区故办理宽带注销,难道电信公司需要用这种方式来强行留住用户吗,两个月期间一直是无休止的等待,所有营业员话术都是统一的等待,注销宽带这么简单的业务需要多少领导审批,其中的流程是什么,我有理由怀疑这种行为是完全不合规的,处理问题敷衍了事,故意拖延时间,我要求快速办理该问题,希望领导和...
两年前搬家没注销宽带 小伙被2200元账单雷焦了
中国电信股份有限公司重庆分公司工作人员提醒市民,宽带不用一定要及时注销,以免继续扣费。“真心给跪了,才晓得宽带不用要注销!”昨日,家住渝北的沧洪亮向临空都市报爆料,称他在两年前办了电信宽带,随后搬家便弃用了,近日一查却发现原来的账号已欠费2200元。
闲置手机卡不注销后果可能很严重 小心高额欠费!
通常我们都会认为,一般情况下手机欠费,放着不管,久而久之就会停机,就不会扣套餐费用,其实并不是的!中国电信“10000”客服代表提醒,手机号码不用的话千万不要放着不管!哪怕手机真的处于停机状态,如果没有办理注销的话,每个月的套餐费用还是照收的!这或是欧先生为何产生了高额欠费的原因。
运营商免费宽带的套路:自动续费、注销有额外费用,还影响携号转网
由于收费方式具有隐蔽性,消费者通常很难及时发现。就算用户发现了,并不会退费或赔偿,大不了就是用户注销宽带的使用。“能收多久是多久,能收多少是多少”,就是免费宽带所想。注销麻烦,还有额外费用在黑猫投诉平台上,关于运营商免费宽带的投诉一直很多。5月30日,有用户投诉称,他在2017年办理了中国移动宽带...
【便民】上海市企业办事“一本通”来了,直达这34个企业高频办事...
企业可登录燃气网上营业厅提出用气申请,也可通过“一网通办”平台下的供气服务专窗申请,实现资料共享,申请材料缩减至燃气接入申请书1项,业务办理“0跑腿”。企业办理小型标准化项目接入不超过4个工作日,无外线工程的接入项目不超过9个工作日,有外线工程的接入项目不超过15个工作日。包括外线审批的总办理时间原则上不超...