“双十一”又要来了 这些套路你千万要小心!
有骗子会向消费者提出“货到付款”要求,在消费者收到货没有开箱验货时就收取金钱。2.预售诈骗一些不法分子可能会冒充商家或平台,向消费者发送虚假预售信息,骗取消费者的预付款或押金。3.刷单诈骗双十一期间,诈骗分子冒充电商,以在双十一期间提高店铺销量为由,通过短视频平台、社交软件等发布兼职信息,招募人员刷...
又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万……
对于“退款需要签署退款协议”这件事,不少消费者表示不理解,“退款为什么还要签协议,我只要退款。”而平台给出答复则是,“退款填写意向表,因为我们按照比例退款,需要打到账户,如果不签我们会默认您选择发货。”图源:某社交平台《延迟发货协议书》的内容更让消费者不满。相关协议内容显示,消费者在该平台所购买的...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
如果平台并未真正处罚商家,那么“仅退款”政策会不会沦为对受害者息事宁人的工具?售假商家为何能够接受“仅退款”,是否因为售假利润仍然足以覆盖成本?观察者网就此向平台方求证,对方表示,平台对于商家有着严格的管理制度,消费者的投诉都有专门部门进行核实,对于确实存在违规的商家,会有扣分、限流乃至直接封店等不同...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
店铺客服解释“衣物是正常的尺码,不满意可以申请退货退款”。但店铺客服的回复未得到伍某的认可,伍某未经店铺同意,在网购平台继续申请仅退款不退货。随后,某电商平台基于大数据对于该订单作出了仅退款的处理。伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便...
买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生
小熊于第一时间驳回了买家的这一申请。“因为我们当时联系了负责托运的人,对方确认买家是收到货的。”随后,买家申请平台介入。“平台说买家(表示)还是没有收到货,并且说(卖家提供的)买家提货视频不作为审核的依据。”随后,平台通过了买家的“仅退款”申请这个过程中的每一步似乎都在往小熊没有想到的...
【电商周报】阿里“二选一”垄断整改完成 黄峥创办的乐其电商进军...
8月26日,1688平台将从今年9月上旬开始,严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为,并优化“已收货仅退款”规则(www.e993.com)2024年10月25日。具体而言,针对买家已收到货的“仅退款”,具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为,可获得平台每月最高5单或最高300元的补贴。同时,平台还提供绿色申诉通道。
卷款4000 万跑路,淘宝网红女装店爆雷始末
更有买家跑到其他类似的女装店铺,向客服试探会不会跑路,称"你们要是再跑了,我买衣服都成问题了"。客服则表示,"我们不会跑""就算老板跑了,我们也不跑"。买家之所以担心,是因为女装行业退货率高达60%-80%,怕收到货后退货无门。5月15日,微信公众号"淘宝服饰"发文,承诺为消费者兜底。对...
点外卖货不对板,顾客要求退款,商家:我没有缺斤少两,不退!
赵女士随后向店家发起退款,店家不同意进行退款。店家给出的说法是,产品并没有送错,顾客点的是土豆色拉,自己送的也是土豆色拉,而且产品页面上也标注出了重量,顾客收到的产品也并不存在缺斤少两的情况。饿了么平台上产品截图随后赵女士向饿了么平台以“图片和实物太不符合”提出了退款申请,平台最后给了赵...
南宁一女子花4万元定制衣柜,1年后货没收到,退款也难
消费者:门店关门未告知,货没收到退款难周女士告诉记者,2021年4月9日,她在尚品宅配吾悦广场店与广西创晟年华投资有限公司签订合同,定制一个衣柜,并交了全款4万元,约定送货日期是2021年5月25日。“我当时对设计方案不满,没有立刻下单,后来又几次与设计师沟通修改,但方案都没有达到要求。设计师反映人少...
职业吃货:退款不退货,不退就告卖假货
据相关报道,没有职业“吃”货党们想不到的“退款”理由,也没有不怕投诉的店家。并且吃货党们吃完假货吃真货,在宣传上有夸大之嫌的商家,多只能妥协退款。遇到售卖真货的商家,则即便商家举证成功后,职业吃货也会寄回空盒子或者其他东西寄回。甚至时隔一年重新购买同样的物品,将自己使用1年的物品退回去,此前也有在...