拼多多7天无理由退货暗藏玄机:拆了就不退
王先生向记者反映,近日,自己在拼多多上购入一部蓝牙耳机,1月3日收到试听后发现音质不佳申请退款,但商家称产品不支持试戴试听,以“商品已拆封”为由拒绝退货退款,所标注的“7天无理由退货”仅为平台统一格式。申请拼多多客服介入后,1月4日,客服表示,平台销售电子产品的“底线”都是不能拆封,王先生质疑为何之前买...
六张美容床1200元,退货运费1300元,退还是不退?
记者:那你这也没有发过去的意义了,退回来的钱还不够付快递费的。鲍先生:对啊,我就是因为这个问题僵在这里了。拼多多客服:先生我也看到这个问题了,这个确实不是很牢固。鲍先生:不是不牢固,就是你推或者人睡在上面它会晃的。拼多多客服:那确实不行,您放心,我直接帮你上报到平台吧。要求商家上门取货...
京东、淘宝、拼多多全面拥抱仅退款,京东新增退款不退货执行标准
IT之家注:京东执行后会向商家后台系统推送消息。若商家对消费者反馈的问题存在异议,也可在收到系统推送消息之日起7个自然日内提供有效证据进行申诉,过期将无法进行申诉处理。不过目前也有部分用户认为“仅退款”政策并非好事,因为它对于商家来说可能会有一些不公平。因为很多情况商品出现的问题并不大,甚至还有一...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正...
拼多多率先推出“仅退款”后, 淘宝,京东也跟上,网友狂欢啊
这样就可以保护消费者的权益,淘汰不诚实的商家,生意就会越来越好。这样的规定有利于商家讲信用,不能利用网上的销售来坑害用户。用户退货的原因是收到假货才想退货的,要不然谁有空去退货呢?网上有些商家太缺德,假冒伪劣,商业欺诈,毫无道德底线,早就该这样整治了。
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
相比之下,直播电商为主的新电商模式,在用户数据信用体系建设上刚刚起步,同时,直播带货的冲动消费模式,决定了其退货率过高(www.e993.com)2024年10月14日。如果采用“退款不退货”模式,会让直播商家承受巨大压力。拼多多的用户群体以价格敏感型群体为主,其用户群体一旦遭遇商品质量等问题,希望能获得便捷的售后服务。而淘宝、京东、抖音等平台则覆盖了...
拼多多切翡翠钱可以退吗-拼多多切翡翠钱可以退吗安全吗
根据拼多多的退货政策,一般而言,消费者购买的翡翠钱是可以退货的。拼多多保障消费者的退货权益,如果购买的翡翠钱存在质量问题或者与描述不符,消费者可以申请退货。拼多多的退货政策通常设定了一定的时间限制,一般为签收后7天内申请退货。因此,如果在合理时间内发现翡翠钱存在问题,消费者应及时与拼多多客服联系并提出退货申请...
紧跟拼多多?淘宝将支持不退货仅退款,开启电商模式变革!
相较于传统的退货流程,不退货仅退款更加方便快捷,购物者只需提交相关退款申请并提供相关证据,就能够在短时间内收到退款,这种消费体验极大地降低了消费者的购买担忧,对于那些原本犹豫不决或担心购买后出现问题的消费者来说,这项政策生动地展示了淘宝对商品质量的自信。不退货仅退款政策将有助于提高电商平台对商品...
“订单量猛增,送达立刻被退货”!商家感觉不对劲……
“如果是那种通过手动下单薅运费险羊毛的人,看到这种设定一般不会下单,通过机器下单运费险羊毛的人,就算买了再退,也能把损失给补回来。不过,这样的设置可能会让退货率受到一些影响,退货率提升,保费也会相应提高。”李乐说。李乐还透露了电商平台对运费险补贴政策的变化。他店铺的商品,原来单笔订单的运费保险...
它们把“仅退款”当成了万灵丹|卖家|淘宝|京东|天猫|电商平台...
我认为这是恶性竞争的结果。首先,大部分可以借鉴学习的政策策略,淘宝、京东早就做了或者模仿过了,比如扩大招商、吸引中小商家、Allin低价、百亿补贴……仅退款是其中最难做的事情,如果不是卷到极致,它们不会跟进,因为它不是一个良性的政策,拼多多等于把它们“卷下去了”。