游客入住酒店发现货不对板,想退款遭拒!北海市旅游文体局作出回复
根据酒店方面提供的材料证明,当时酒店与平台协商同意退您3天费用,但您坚持要求全额退款并保留房间,次日酒店再次通过平台向您确认是否取消订单退还房费,您仍坚持保留房间。后续支队也就您的诉求多次与酒店协商,但酒店表示当时已通过平台致电向您说明退费事项,但您仍要求保留房间,故不同意您全额退款的诉求。现支队已...
南京烂尾盘业主退房退款:首例政府协调的样本背后
葛天的动作更快。他在拿到退款后买了现房,2023年年底装修好,今年6月已经搬了进去,在新房里为小朋友过了一岁生日。悦鸣的购房者都明白,能够走到今天这步已属幸运。在他们看来,除了大家的争取,空港管委会在其中的协调很重要,“管委会出面,开发商不能不退房款”。南方周末记者在2024年7月30日下午来到空港管...
同意演唱会门票退款申请却迟迟不退? “@老板”帮解决
投诉人或因个人计划变动,或因平台要求另加“溢价”,在与黄河票务协商一致后申请退款,但均未在约定期限内收到退款。张先生就是求助人之一。他于2023年10月14日在黄河票务网购买了一张演唱会门票,后因计划变动,在2023年10月下旬申请退款(演唱会时间在11月4日)。黄河票务网退货规则中,给出的退款到账期限为15到...
买家恶意仅退款,卖家驱车300公里追讨!发现竟是小学生
开业仅数月,就遭遇了“仅退款”“买家下单时选的是‘颜色随机’。收到货后他说,我要狸花猫,但是你给我发的是橘猫。”小熊原以为这是一场因买家下单时没看清楚介绍而造成的“误会”,想不到随后对方却以“没收到货”为由,申请“仅退款”。小熊于第一时间驳回了买家的这一申请。“因为我们当时联系了负...
山西一小学多位名家长订演出服用完后恶意退款退货?当事双方发声
该工作人员表示,家长们有的是申请退货退款,有的直接申请仅退款。退回的衣服都被使用过,衣服扣眼全部剪到了缝纫线以外,等于整件衣服就报废了。“打电话过去,一开始他们说我们骚扰,说哪有买东西不能退的。退是可以退,但要在保证产品不影响二次销售的情况下才可以退。”...
“大数据杀熟”、自动续费、退款难……市场监管总局有回应
下一步,市场监管总局将会同相关部门,针对网络消费可能会不断出现的新情况、新问题,持续优化网络消费环境,更好维护广大网络消费者的合法权益(www.e993.com)2024年9月11日。谢谢!每日经济新闻记者:霸王条款是消费者碰到的常见问题,许多网友遇到过“订单不退不换”、“注册视为同意”、“管辖仅限本地”等不公平格式条款,请问《条例》对此有什么...
【拍案说法】“仅退款”,不可以!网购方便面“太碎” 买家申请退款...
在与店铺客服联系退货退款过程中电商平台介入,买家成功退款6元后却一直未退货。近日,原告某食品公司到蚌埠淮上区法院起诉,要求朱某退还货款并赔偿误工费、材料费等合计539余元。法院:买家若不退方便面需支付6元法院审理认为,双方之间形成了信息网络买卖合同关系,该合同关系合法有效,双方均应按照约定全面履行自己的义...
合同约定不退定金? 无效条款!
线上调解时,双方始终争执不下;工作人员便想方设法组织线下调解会,最终帮助双方达成一致,在扣除商家部分经营成本的基础上,消费者成功退货退款。订车合同存在不合理条款,4S店被责令退还定金2023年5月底,消费者黎女士致电投诉,称其在某汽车4S店订购了一辆轿车,并支付了2万元的定金。订车合同约定,如果消费者在交付...
华商记者帮|1886元网购电动车 车没到、钱不退、店铺也关门了
对这个奇怪的要求程先生有些摸不着头脑。之后为打消程先生的疑惑,客服给他提供了其他客户的评价反馈,并表示店铺在淘宝平台上经过实名认证,收到货即使上了牌,不满意30天内也可以全额退款,“他一直给我说中国人不骗中国人,让我尽管放心。”经过一连串劝说,程先生最后同意可以先确认收货。
消费升级才用拼多多,啊这……
之后四单都被买家以未收到货为由,申请“仅退款”,平台退款速度很快,最快的一次只用了6秒,卖家来不及核实。卖家事后查物流记录发现,退款成功后几分钟,四单都被签收了。从法律层面来说,仅退款已经涉嫌违法。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者通过网络购物,可享受“七天无理由退货权”,但应当遵循...