山姆频遭投诉,零售商超品控现信任危机
在全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“12315平台”)上,《消费者报道》记者输入“山姆”关键词可发现超一万条结果,仅9月11日当天,关于山姆的投诉便有近50条,其中大部分的问题均与食品安全有关。(图源:全国12315消费投诉信息公示平台)为何广受中产消费者青睐的零售商超频现品控问题?多年从事产业研究的张正清(...
“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解
遇到问题,该怎么投诉举报?最简单的方式就是拨打12315热线。目前,全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”,全国12315平台也已上线运行,并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式,与全国企业法人库关联,消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报,并直达属地市场监管部门在线受...
中午订餐晚上没到 消费者:网络外卖平台“惹不起”
“我反思了一下,这种解决方法费时费力不讨好。再遇到这种情况时,我会直接拨打12315投诉。说实话,并不是我不想好好解决问题,是涉事的外卖平台让我看不到一丝诚意”。在记者的走访中,不少消费者都向记者讲述了投诉无门的经历,很多外卖平台的客服表示会回复,但最终也是没了音信,而消费者因为费时费力也就不了了...
被指消极处理消费者投诉,杭州12315维权联络站公开谴责威尔士健身
网络举报电话:22690683网络举报邮箱:syw-syrbs@mail.shenyang.gov沈阳日报社沈阳网版权所有沈阳网技术中心制作本站地址:沈阳市沈河区北三经街67号(110014)沈阳日报社沈阳网版权所有关于我们联系我们法律声明
长春市民 看过来!12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务
当消费者遇到商家出售假冒伪劣商品或遇到食品、药品、价格等方面商家涉嫌违反市场监管法律法规的行为时,可拨打12315投诉举报电话。12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务,消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置,做到“第一时间接收、第一时间登记、第一...
春节期间广西南宁12315受理消费者投诉举报547件
本报讯(何正君熊至娟)水果好坏掺卖、预订酒店后到店被告知无房……近日,广西壮族自治区南宁市市场监管局发布2024年南宁春节期间12315数据统计分析(www.e993.com)2024年10月17日。2024年春节期间(2月10日至2月17日),南宁市市场监管局12315机构接收消费者投诉举报共计547件,同比增长10.7%。
...充电宝刺客”、失信名单,说NO!随时拨打12315或12345举报
放心!深圳出手!对“雪糕刺客”、“充电宝刺客”、失信名单,说NO!随时拨打12315或12345举报,失信,消委会,深圳市,雪糕刺客,充电宝刺客,消费者权益
上海:蛋卷、瓜子等9批次食品抽检不合格
据悉,对上述不合格样品,上海市市场监管局已要求相关区市场监管局及时调查处理,依法查处违法行为,进一步督促企业履行法定义务,并将相关情况记入食品生产经营者食品安全信用档案。上海市市场监管局提醒消费者,如购买或在市场上发现上述不合格食品时,请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。
2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件
记者从拉萨市市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2023年该中心共受理各类投诉举报12006件,其中投诉8799件、举报3207件,为消费者挽回经济损失352.77万元。12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品类位居商品类投诉前六位。餐饮和...
淘宝怎么维权
这些平台通常会在较短时间内联系商家并给出反馈,虽然商家具体解决方案和时间无法控制,但多一种渠道就多一份希望。**四、拨打12315热线或登录微信小程序**如果以上途径均无法解决问题,可以拨打12315消费者投诉热线或登录其微信小程序进行投诉。在投诉时,要清晰陈述事实,提供充分的证据,以便工作人员能够准确判断并处理...