下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住

如果紧接着退货，商家无论拦截物流是否成功，多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后，又成功申请“仅退款”，亏损则是货款价和运费的总额，且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。

拼多多双十一运营秘籍:备战策略全解析,带你赢在起跑线!

4.客户服务与售后保障双十一期间的订单量激增,意味着客服团队的工作量也会大幅增加。因此,提前对客服人员进行培训,提升响应速度和服务质量显得尤为重要。此外,商家要完善退换货政策,清晰告知消费者退换货流程和时限,增强用户的信任感。同时,与物流公司建立紧密合作,确保订单能够及时送达,提高顾客满意度。二、拼多多...

拼多多高额罚款商家,被指吸商家的血遭围攻,卖假货频遭举报投诉

但是站在商家角度，本身行业内卷就很严重，大家就挣不到什么钱，现在你还要往死里罚款，一些小商户根本扛不住，积怨越来越深，爆发冲突是早晚的事。除此之外，罚款机制不透明、罚款理由不明确也是惹怒众商家的原因之一，光罚款收入就有一个多亿，拼多多也因此被指是挂羊头卖狗肉，借着罚款的名义敛财。有人提到当年...

拼多多等频出新招!全国人大代表:供应侧深度变革促进电商全链条...

“为提升您的投放体验,系统针对部分退单订单,退还推广软件服务费对应金额的推广红包。”9月初以来,拼多多商家小牧几乎每天都会收到一笔“红包到账提醒”,内容显示因顾客退单,平台向商家退还相应的商品推广费用。除了推广费,商家向平台支付的技术服务费也会退还。这是近两个月以来,拼多多针对入驻商家推出的众多优惠政...

全国人大代表谈拼多多“百亿减免”:电商行业转向供应侧深度变革

“为提升您的投放体验,系统针对部分退单订单,退还推广软件服务费对应金额的推广红包。”9月初以来,拼多多商家小牧几乎每天都会收到一笔“红包到账提醒”,内容显示因顾客退单,平台向商家退还相应的商品推广费用。除了推广费,商家向平台支付的技术服务费也会退还。

拼多多先用后付,一直不付钱会怎么样?看完网友评论都是卡BUG的

相信很多人在使用“先用后付”的时候都会有担心,如果这钱我一直不还他们能拿我怎么样呢?在这个问题上大家只管放心,人家平台和商家的心眼子可要比顾客们多多了(www.e993.com)2024年11月18日。拼多多在推行这种“先用后付”的方式,会倡导大家要诚信,想要钻空子一直拖着不付钱,刚开始大家还会沾沾自喜,像是占了很大的便宜。

淘宝“反击”拼多多

有商家认为这是好事。虽然短期内利益可能受损,但长远看有助剔除劣质商家,留下优质商家。同时,淘宝可以借此规范商家行为,建立一套有序的交易体系。价格战动作频频,商家如何自救?在低价这一条路上,电商的竞争从来没有停歇过。此前,淘宝就尝试过“天猫讲价小助手”,帮助顾客砍价。抖音电商也在小规模内测了“自动...

做拼多多,你需要颠覆的几点认知!

虽然拼多多“仅退款”等相对严苛的管理模式可能会使商家利润受到一定影响,但这也促使商家不得不去提升自身能力,积极调整以更好地适应平台规则。所以,是先有了平台所创造的巨大流量和海量订单,才吸引了商家的加入,而不是相反。需要说明的是,商家在这个过程中也并非处于完全被动的地位,他们可以借助平台的订单优势来实现...

客户体验:拼多多“仅退款”,玩的是博弈论高端局!

如果不能平衡好用户和商家的利益,结果可能适得其反,加剧商家和用户之间的矛盾,影响双方对平台的信任。二、商家VS顾客的博弈拼多多平台提供仅退款功能,对于入驻的商家和顾客来说,是一种什么样的博弈关系呢?拼多多平台提供的仅退款功能,对于入驻的商家和顾客来说,其实是形成了一种典型的博弈关系:"囚徒困境"...

淘宝“仅退款”新规落地半月,商家为何诉苦不断

并且,商家的“态度”问题亦是让有意钻营者屡试不爽的“软肋”。蛋蛋解释,即便买家动气辱骂,商家也不可“回嘴”,有时出现拒绝的字眼,就会被判定“态度不好”并罚款。“有些客户已经轻车熟路了,他知道怎么触发关键词,让我们被平台判罚。所以他不但能仅退款成功,我们还得额外被罚。”...