你网购退货,养肥了这家公司

根据《产品可靠性报告》的调查数据显示,2019年到2021年电商平台的退货退款占比从21%上升至47%,遇到“双11”、“618”这种购物节退货率会更高,在30%到60%之间[14]。根据丰巢招股书里的数据,中国整个逆向物流市场(电商给消费者发件的物流称为正向,退换货带来的物流则是逆向物流),退货件数量2019年约36亿件,到...

快递巨头疯抢82亿件退换货

但对于快递行业来说，频繁的退换货反而带来了新的商机——逆向物流。一位快递站点老板透露，双十一期间，退货量占到了站点收件总量的近三成，由于退货件对上门服务和时效有较高要求，因此单价和利润远高于普通派件，单个退货件的收入可能是派件的4到6倍。一个极具潜力的电商退货市场正在形成，去年全国电商退换货快递...

【独家】抖音推按需上门可选时段,快递与商家会买单吗?

一位抖音商城卖家告诉亿豹网,由于抖音平台客单价较低,很少有企业主动勾选专送服务,一方面是用户习惯了传统的收货方式,按需专送需要商家多掏一元钱左右的快递费,本来大部分商家利润点就已经很低了;另一方面是有商家订购专送之后,因快递问题会引发大量退货,反而造成店铺评分降低。对大部分快递企业来说,尽管抖音专...

抖音给快递行业下了一剂猛药

为保障消费者权益,如果商家没有按照消费者在下单时明确选择的快递公司来进行发货,抖音电商平台的系统将自动介入,阻断发货。关于运费,当消费者在支付额外费用选择特定快递服务后,由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。与上一种情况相反,如果消费者在商品尚未发货之前申...

除了抖音快手与“两进一出”,2024快递增量何在?

亿豹网获悉,2023年12月,京东物流官宣升级退货解决方案,更早之前,顺丰曾表示,中国的退货件有大概1500万单/天的市场规模,顺丰退货业务持续起量,已接入包括拼多多、唯品会、抖音、淘天等在内的20多个平台。目前,虽然电商逆向退货仍由京东快递和顺丰主导,但以中通、极兔为代表的加盟制快递也在不断进行业务升级,除原来...

电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...

9月12日消息,抖音电商近日发布的《2024丰收节抖音电商助农数据报告》显示,2023年9月至2024年9月,平台累计销售农特产品71亿单,平均每天有1740万单农特产包裹销往全国各地,持续带动优质农特产品“出村进城”(www.e993.com)2024年12月19日。平台全年农货商家数量同比增长63%,三农创作者数量同比增长52%,越来越多的农货商家和达人通过抖音电商连接...

...圆通、韵达、申通最新业绩公布;京东物流开始服务淘宝天猫商家...

京东物流的一体化供应链解决方案、京东快递、京东快运等诸多业务将能为淘宝天猫商家服务,涉及仓储、快递、快运等供应链全流程。而淘宝天猫用户也将享受到京东物流一贯坚持的送货上门、按需揽派、上门退换货等特色服务。业内人士认为,此次合作将有助于提升淘宝平台的物流服务体验,更有利于推动全行业降本增效,激发消费活力...

顺丰市值重回2000亿阵营;淘宝将接入京东物流,京东将接入菜鸟;抖音...

9月27日获悉,抖音小时达自2022年10月开始测试、2023年10月获得独立入口之后,9月24日0时迎来全国开通,目前已覆盖全国各大地市及区县。此前,抖音仅在北京、上海、杭州、成都、南京等31城开通了小时达服务,31城之外的商家只能通过定向邀请的方式入驻。而此次全国开通,不再收费任何费用,店家可以自行登录官方网站入驻开...

中国冷链物流百强出炉;传京东、菜鸟竞投英国快递公司;顺丰首飞...

抖音电商支持消费者指定顺丰发货退款时运费加价不退近日,抖音电商已开通“支持消费者要求商家用指定快递发货”功能。在抖店后台,商家配置运费模版已经新增“自选快递”,配套支持设置加价策略,满足消费者个性需求/快递偏好目前,消费可选快递范围只有顺丰速运,其余快递还在陆续接入中。值得注意的是,消费者加价指定快递发货...

抖音物流出大招,引发电商物流四大战役,要变天了?!

此次自选快递服务的推出,不仅是对用户差异化需求的积极响应,也是对新规的适时呼应,有望在满足消费者个性化偏好方面发挥积极作用。值得一提的是,伴随自选快递服务的还有配套的加价策略,允许商家根据所选快递公司的不同,自行调整运费的权利,以抖音为例,平台目前设定的额外运费加价区间为0至20元,同时明确了售价低于20元的...