女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
淘宝又一退货新规!淘天公示违规商家!|一周电商大事件
6、淘宝内容电商负责人程道放离职将投身具身智能事业消息人士称,原淘宝内容电商事业部负责人程道放已经离职,于本周离开淘天内容电商事业部负责人的岗位,不再负责淘宝直播和逛逛的相关业务,后续将投身到具身智能的相关工作中。程道放在朋友圈公开表示,“近几年AIGC(人工智能生成内容)的进展让我很兴奋,我坚信这一...
淘宝商家要求买家将“有质量”问题商品改成“不喜欢”才能退货
因此,这回便知道卖家耍的套路,他们是不想承担邮寄费用。当即,毫不犹豫的拒绝了卖家提供的“快递上门取货”服务,并当场询问其“邮费谁承担”?果然,卖家直言不讳的说他们没有运费险,说白意思就是不愿意承担运费,要买家自己承担运费。当然,作为买家笔者也不会惯着这样的商家,也直接告诉卖家走平台仲裁程序,平台怎...
女子网购“仅退款”后取走快递?律师:或涉嫌诈骗!
平台的“仅退款”规则若未经商家认可,也是一种无权处分甚至侵害商家利益行为,由此会引发货物的权利人即商家和买方的纠纷,若买方故意以此占有他人货物,可能涉嫌构成合同诈骗或诈骗罪。刘祥斌表示,“我认为解决上述问题,需从源头上纠正该规则,不能让损害他人利益的规则成为平台竞争的利器,同时必须明确退货和退款应该是对等...
淘宝京东推出仅退款,“签收未收到”不能让小哥买单了
简单来说,就是基于买家权益保障及合理减轻或免除买家举证门槛,差评或者违规情况过多的卖家,一旦被投诉,会被平台直接判定退货退款或仅退款。此外,在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货的;“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,买家在拒签后,系统都将支持买家“仅退款”。
电商投诉遭女子钻“仅退款”漏洞,退款后取走珠宝包裹;平台:商家可...
”关先生告诉华商报大风新闻记者,因为淘宝“仅退款”功能出来没几天,这名女子相当于在物流平台上钻了漏洞,“她把后台有物流信息的全部拒收了,淘宝这边看到的物流信息是退回,所以就直接给她退款了(www.e993.com)2024年7月27日。”>>>多家中招“最大一家损失2000元”,警方正调查处理关先生表示:“我们跟快递站点也联系过了,她在那边取件...
女子网购“仅退款”后取走快递,此类操作达上千件?网友:太差劲!
商家关先生称,该女子通过淘宝平台购买其店内的4个产品,拍一个链接并要求商家分开发4个快递,自己当时没有多想。然而,在快递送达后,该女子却拒收了其中一件,取走了另外三件,并成功申请了全额“仅退款”,总金额为1800余元。关先生和快递驿站联系后才得知,此人这么操作的快递已有上千件。快递驿站的监控画面...
抖音电商副总裁调任 TikTok 电商 小红书首次盈利
在操作流程上,商家先去视频号小店后台进行拦截处理,然后在36小时内跟物流公司沟通并回传拦截结果。若商家超时未回传拦截结果,平台将默认拦截成功,自动为用户仅退款。确认物流公司线下拦截失败后,可通过平台拦截失败下的"去协商"功能,使用售后协商功能,提醒用户收到快递时先拒收再申请仅退款,或收货后再申请退...
女子网购成瘾琢磨出一套“致富经”一年多后被判刑罚款
一次淘宝退货中,李某发现,只要按照退货流程正常填写物流单号,快递还没被签收,商家就已经把钱退到她的账户。有一次,她干脆给淘宝商家寄了一个空的快递盒,没想到过了几天商家也给她按时退了款。惊喜之余,李某看到了虚假退货这个“生意经”。于是,自己申请注册了淘宝店铺,在其他店铺购买物品再虚假退货,所购物品在...
2700元网购4条轮胎,车主收到货直接傻眼了!
2、欲退货退款,不料轮胎退回时被商家拉黑与商家协商无果,李先生立即联系快递公司,希望能把他支付的2500元拦截,但被快递公司拒绝。随后李先生在某鱼申诉,平台将200元定金退还给他。他又联系商家,要求退货退款,商家表示同意,但他将轮胎通过快递给商家时,商家将李先生删除。“我再次联系商家,他们还把我拉黑了。”...