小热线,大服务!东亭街道又收到一张表扬工单!
首接部门如要将工单转其他职能部门处理,需与承接部门提前沟通,确保承接部门接单,如无部门接单,则此工单仍归首接部门处置,以此增强各部门的责任意识,避免相互推诿,确保工单落到属地能"托底"处置。综合协调,难点工单逐个击破建立难点工单综合协调机制,对于职能交叉、需多方协调处理的疑难工单,请示主要领导并会...
国网安岳县供电公司:酷暑夜里 收到表扬工单
经过现场线路排查,黎攀告诉蒋女士:“停电原因是表计故障导致停电,请耐心等待,我们马上处理!”随即,两名队员立刻投入故障消除工作中,在这个盛夏的夜晚,汗水随着他们脸颊流淌,汗湿的背影在蒋女士房前屋后来回穿梭。“有电了,有电了,师傅,我家来电了!”蒋女士高兴的告诉黎攀、刘奇两名队员。不到30分钟,两名...
赞!这个派出所收到来自“12345”的表扬工单
6月27日,托克托县公安局五申派出所收到了一份来自12345的表扬工单,让我们看看究竟是什么情况。6月26日,五申派出所副所长许亚东接到外地货车司机尹先生报警求助。尹先生称其前往托克托县送货,但个体商户却以货物质量不佳为由拖欠运费。尹先生已经离开托克托县,因此求助派出所民警联系商户,帮助解决此问题。许亚东了解情况...
半小时收到抢修工单67件!杭州水务:抢修组完全停不下来
“从12月21日号开始,我们组已经修了差不多30户,报修的问题基本都是水管或者水表被冻坏,快的话几分钟就能修好,遇到情况复杂的,抢修时间需要1到2个小时。”齐传河介绍,工作最忙的时候就是遇到寒潮冰冻雨雪天气,不管是一大早还是大半夜,只要水管出现问题就要迅速出动。对于这段时间的忙碌,齐传河深有感触。他说...
海幢街多方联手,让电梯加装不再是难题
对于很多老旧小区的居民来说,上下楼梯是每天出门和回家的“第一步”和“最后一步”,看似小事,却是直接关系到他们生活质量的重要问题。杏林大街50号的居民在加装电梯问题上曾多次产生矛盾纠纷,不得不通过12345政府服务热线寻求帮助。社区收到热线工单后,积极介入,组织召开协调会,并提供法律服务和政策指导,及时化解了...
“12345”工单还没到,回溯问题就已解决!怎么做到的?
“12345”工单还没到,回溯问题就已解决!怎么做到的?近日,曹家渡街道辖区安远路路段长谷臻青收到了一个“12345”市民服务热线工单处置提示,“某房产公司门口树下方有一个插排被绑在树上,下雨天存在安全隐患,请尽快处理(www.e993.com)2024年7月30日。”知晓后,谷臻青立即带领路段员及第三方工作人员到达现场,将插座进行了拆除。同时,对店面负责...
收到表扬工单!南方电网都匀供电局市郊分局解决近30万群众饮水供电...
“叮,您有一单新的工单待处理!”11月20日,南方电网都匀供电局市郊分局数字“员工”语音提示照常响起,不同以往的是,这份工单是都匀市九龙湖水厂对该分局为其解决用电难题表示点赞。近日,都匀市九龙湖水厂出现电压偏低情况且自查不出原因。九龙湖水厂的供电稳定与否,将直接到都匀市近30万群众饮水质量。了解到这一...
这份“12345”工单不提诉求,而是……
近日,高新区城运中心收到了一份特殊的“12345”热线工单,与以往不同的是,此工单并非诉求工单,而是来自市民黄先生的一份表扬工单。接到此工单后,工作人员第一时间与黄先生联系,黄先生表示:“在出行路途中,发现屋后路口安装了一个反光镜,因屋后路口并非交通要道,但却被村委会注意到并且引起重视,故来电表扬村委会...
沪郊石化街道收到两份“特殊”的热线工单,背后各有一位“暖男...
“12345市民服务热线”一直以来是大家眼里的“投诉”热线。近日,金山区石化街道收到了两份“特殊”的热线工单,致电反映人并非为了投诉,而是情不自禁对街道两位“暖男”书记的贴心服务表达感谢。市民蒋先生在热线中反映:自己所在小区的房屋容易进水,向居委反映问题后,居委书记积极主动牵头联系改造;“美丽家园”改造...
...满足公证服务需求 五邑公证处今年来收到12345热线表扬工单109个
五邑公证处共收到12345政务便民服务热线的表扬工单109个。(当事人致电12345表扬)余女士是香港公职人员,其父已去世多年,老家江门的祖宅一直闲置,未曾办理继承手续。由于她和先生很快要移民美国了,所以急切需要处理此事。但因历史原因,部分证明材料无法提供。得知情况后,公证人员与村委会、不动产登记中心等相关部门积极...