拼多多推出仅退款不退货是好事还是坏事引发关注
更为严重的是,该政策还可能滋生欺诈行为。一些消费者可能会利用这一政策漏洞,恶意购买商品后申请退款而不退货,以达到免费获取商品的目的。这种行为不仅侵犯了商家的合法权益,也破坏了电商平台的公平交易环境,对消费者的投诉进行及时、有效的处理,并对售假商家进行严厉打击,平台还应加强与品牌方的合作,通过正品溯源...
罚款太多,商家发不起工资,拼多多总部被围攻了!
Temu作为平台方,是不会亏钱的,这个亏损就被转嫁给了商家。可很多时候,并不是商家的产品有问题,而是全球任何国家,都存在白嫖党。这些人就像习惯了“零元购”一样,专门通过“仅退款”来白嫖。而且,国内外消费环境存在巨大的差异,比如同样的服装,外国人和中国人的尺码就很不同,产品要求也很不同。有些商家尚未适...
转转 微店 有赞 盒马等入选8月全国数字零售十大典型投诉案例
案例一用户投诉“转转”退货难退款无门多次协商无果8月1日,内蒙古自治区的张女士向“电诉宝”投诉称其于7月28日在转转平台购买了一把吉他,但随后由于某些特殊原因,她决定申请退货并请求退款。然而,在尝试与卖家沟通退货退款事宜时,她多次通过平台提供的渠道向卖家发送信息,卖家并未给予任何回应。张女士多次...
互联网电商新局?淘宝无限次退货包运费与拼多多仅退款策略的解析
拼多多的“仅退款”策略,实质上是通过简化流程、提高效率,来吸引和留住消费者。深度对比与启示对比淘宝的无限次退货包运费与拼多多的仅退款政策,两者各有侧重,但都围绕提升用户体验的核心目标展开。淘宝的策略更侧重于通过增值服务提升会员的购物安全感和便利性,强调的是服务的全面性和会员的尊享体验。而拼多多则侧...
市场份额第一却连亏60亿?80后广东老板捧出一个IPO
从储物柜、社区商业,到跨界洗衣业务,在快递柜之外,丰巢探索起更多业务。招股书显示,丰巢将继续保持高投入以提高运营效率,这也意味着成本及开支可能会持续上升,但洗护及到家等增值服务仍然处于早期发展阶段,波动性较大,也可能会面临着预期之外的挑战。1、电商的退货件,支撑起丰巢的增长...
阿里不认命|马云|电商|张勇|蔡崇信|阿里巴巴集团_网易订阅
画虎不成反类犬,阿里再遇尴尬(www.e993.com)2024年9月8日。拼多多能凭借超高人效、低价策略和对卖家的重视,占据淘天的电商份额,但阿里的价值体系下,同样的打法却没有相同的效果,找到更适合自己的路线,显然对阿里来说更紧迫。于是阿里大转向的一幕出现了,淘天对仅退款政策做出一系列调整,加强了对商家权益的保护;淘宝也在同一时段开始有意放弃...
市值拷问下的阿里:业务重组与回港上市的深层逻辑
画虎不成反类犬,阿里再遇尴尬。拼多多能凭借超高人效、低价策略和对卖家的重视,占据淘天的电商份额,但阿里的价值体系下,同样的打法却没有相同的效果,找到更适合自己的路线,显然对阿里来说更紧迫。于是阿里大转向的一幕出现了,淘天对仅退款政策做出一系列调整,加强了对商家权益的保护;淘宝也在同一时段开始有意放弃...
辛巴停播;淘宝新规:无限次退货包邮
|淘宝将推无限次退货包邮淘宝将为88VIP用户推出退货包运费服务,每单最高25元,次数无上限,目前正在灰测中。此前淘宝会为88VIP用户提供每月6张5元退货券。如今取消了张数限制,改为不限次数,同时升级为每单可用单张25元券。据了解,目前该权益仅部分用户可以使用,近两天会全量覆盖。(新浪科技)...
多家电商宣布:可以“仅退货”了!从质疑到理解,他们为何效仿拼多多
虽然淘宝推出“仅退款”服务引发了不小的关注,但这并非是淘宝的首创。早在2021年,拼多多已推出了“仅退款”服务。与退货退款模式不同,买家提出“仅退款”申请,商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这也被认为是拼多多从淘宝“虎口夺食”的售后秘诀之一。不过,此举在当时并未引发...
商家、平台、顾客三方博弈,“仅退款”能让淘天京东超越拼多多吗?
此前有媒体报道称,拼多多商业化负责人称,对做次品的商家而言,极端情况是“仅退款不退货”的部分可能占所有订单的20%,商家会把20%的退换货率成本压缩到商品的成本中,再从中找到赚钱的利润点和平衡点。有商家对媒体表示,就“仅退款不退货”向平台进行申诉,七成申诉不成功,一个月申诉失败三次则需要等下个月...