女子北京和颐酒店遭劫持!携程/酒店回应(图)
整个事件让大家非常费解,入住颐酒店798店的房客,使用电梯到达相应楼层必须刷房卡,然而正是在这样的条件下,该女性依然遭遇不明男子尾随、拖拽,意图实施不轨行为,更关键的是,酒店保安居然没人上前制止该行为。据悉,女子预订的该酒店是通过携程,在一波又一波的刷屏后,携程旅游网官方回应,对于弯弯_2016女士的遭遇,携程...
旅游“后悔药”上线,携程推“先囤后付”
如果酒店预售套餐未使用,用户可随时退订,也无需付款;如果用户预约入住后取消订单,款项将原路退回。携程相关负责人表示,携程酒店套餐平均有效期是120天,最长有效期为1年,而且不预约可以随时退订,相当于给用户提供了超长的“后悔药”。“2020年,携程BOSS直播开创旅游套餐囤货的方式,培育了用户囤货的心智。‘先囤...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
9月8日上午,田女士再次联系酒店,酒店经理及前台明确表态可以给予全额退款,并且酒店方面从未提出任何违约金的要求。田女士认为,酒店同意全额退款,美团客服却坚持要求支付50%的违约金,她认为美团平台在整个过程中未积极协助消费者解决问题,却在商家同意退款的前提下要求消费者支付不合理的费用,这明显不合理。她希望美团平...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
其中,免费取消提示为“入住前可随时取消,携程不收取任何费用”;不可取消为“订单预订成功后不可取消”;限时取消则会规定最晚取消时限,超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一,入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了限时取消等规定外,还可购买取消险,行程变更未入住至少可赔90%房费损失。
酒店预订后不可取消,携程等被约谈,是否违法呢?
此外,即便没有给经营者带来实际损失,取消订单也会被扣除全部房款。为解决消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾,部分平台推出了退订保障和取消险。然而,这些保障措施在实际操作中存在问题,比如对取消原因设置了诸多限制,保费由消费者承担等。对此,广东省消委会约谈了相关平台,要求改进措施,如提供更多可取消...
超四成酒店预订后不可取消,携程、途牛等六大平台被约谈
01广东省消委会近期对携程旅行、美团、同程旅行等六大在线旅游平台进行了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”(www.e993.com)2024年11月2日。02调查发现,超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,主要集中在中高端酒店。03为此,广东省消委会对涉及的6家平台进行了约谈,要求优化供给、强化提醒、加强保障。
今天起,国产AI可以像人一样用手机了!一手实测在此
例如在携程上订酒店:视频地址:httpsmp.weixin.qq/s/vP3ebxZ5-gewGXbIDJHCVQ定位、选日期、按评分排序、订酒店……直到付款前,AutoGLM在操作上可以说是一气呵成。再如在12306上订车票:视频地址:httpsmp.weixin.qq/s/vP3ebxZ5-gewGXbIDJHCVQ...
四钻酒店不如招待所!携程阴阳评定标准曝光:要几钻好商量 可以走特批
不仅如此,连酒店的好评“都是可以运营的”。运营公司表示,“跟我们合作后,所有进携程的订单会有客户的真实电话号码,前台可以加微信,可以联系到客人。”而博主入住时,被酒店要求交纳100元服务费,“退房后五星好评发给我们,我们还可以多返一点。”“这个产品本身如果是参考,就不应该去误导,至少做到公开透明。”博主建...
阿里PK携程“五折”大战 谁扮演受伤的小三?
和泰培训机构“栀子花开”在讨论中,发表了她的意见:“阿里从PMS端,渠道端,支付端,信用端等端口全方位布局完整酒店商业王国,携程也在多方位觊觎并蚕食酒店业这块蛋糕,酒店行业未来的走向,可期亦可畏。乐观地说,酒店存在的理由只是因为她必须存在,因为没酒店别人都玩不了;但悲观地想,如果酒店人不改变,未来便只能成为...
抖音攻不下携程?
更何况抖音流量不稳定,如果一次性来很多客人,无疑会挤占酒店自己的会员入住名额,这是“高逼格”的高星酒店们不能忍受的。退一步说,抖音可能自己也不愿在高星酒店上恋战:死磕高星酒店,意味着需要像携程们一样重金投入,但带来的收入却不一定能超过其他业务。