“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家与买家进行售后沟通的过程中,买家发送图片,也会被平台自动认为是有质量问题,直接发送同意仅退款的链接,买家并不知道,所以点同意后就会自动仅退款。
取消“流氓协议”!拼多多终于妥协了,给商家大量退款!
一方面,拼多多有仅退款功能,尤其是几块钱到十几块钱的小商品,基本上只要用户使用后有负面反馈,那平台就会直接同意仅退款,对中小商家来说,他们本身利润就不高,加上仅退款所带来的损失,经营压力可想而知。另一方面,拼多多平台还有一个“流氓协议”,按照拼多多平台规定,只要平台用户下单了商品,那么无论最后商...
拼多多先用后付,一直不付钱会怎么样?看完网友评论都是卡BUG的
自己“先用后付”买的时候没有花一分钱,按道理退货的时候也不会产生费用,谁知道退货的时候,竟然倒扣了1块钱。对于“先用后付”界面的设定,也有很多网友吐槽这个功能对老年人太不友好了。明明只是正常的浏览商品,还没有准备购买,可是因为不小心误点的原因,竟然不用输密码就下单了。年轻人发现的及时,会在发...
电商内卷“用户仅退款”,拼多多被商户投诉背刺?
与此同时,淘天将升级已收到货的仅退款行为识别模型,拒绝有异常行为的消费者提交的仅退款诉求。对于较高金额的仅退款申请,平台客服会人工审核。商家发起申诉后,平台会请第三方检测机构对商品进行抽检,若检测通过,平台将赔付损失给商家。而拼多多方相比之前的规则来说,在“仅退款”条件中,为商家增加了两个自主处...
拼多多买游戏退款被商家要手续费 网友:平台太黑了
近日一位NS玩家在贴吧内分享了自己的离谱经历:在拼多多退款购买的游戏卡带后,商家竟向其索要平台手续费,而玩家的态度也直截了当:找平台要去。虽然略显离谱,但评论区有过商家从业经历的网友现身说法,表示拼多多确实会扣取手续费,普通订单扣0.6%,先用后付扣1%,只要下单了付款了,立马取消都有手续费,商家在平台面前...
拼多多购买翡翠原石退款,在拼多多购买翡翠原石后如何申请退款?
拼多多购买的介入翡翠原石是签收还是拒收怎么退款流程拼多多购买的一个翡翠原石如果需要退货退款,可以分为两种情况:签收后退货和拒收后退货(www.e993.com)2024年10月13日。签收后退货的对方流程如下:1.在签收商品之日起七天内,联系拼多多客服并说明要退货的处理原因;2.客服会要求您提供相关的块钱退货证据和退货理由,并告知您需要准备的到的...
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
但是,仔细读读,会发现规则还是和拼多多有所不同。在仅退款前面,还有一堆的前置条件。比如淘宝会结合大数据,基于商品质量、买家诚信模型和卖家品质等,判定商品确实描述不当、混淆、伪劣等情况,才会支持高信用度用户仅退款。粗暴翻译一下,就是商品得符合平台定义的“存在问题”,然后用户的信用值也要够高。
在其他电商平台买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索,快手、淘宝、小红书等...
深度解析淘宝为何对标拼多多推出“仅退款”功能
因为不管平台如何运用AI和大数据能力来进行裁定,这个功能客观上就是会便利用户的退款申请(有效收入减少),且会显著增加退款率和客服售后的工作量(人力成本增加),进而影响商家的利润(利润空间变窄)。以拼多多的“仅退款”功能为参照,2023年3月的炸店事件中,因不满拼多多在售后流程中偏向保护消费者权益,部分商家以消费...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。