监护人未尽监护职责致未成年人二次充值,法院:退款比例酌情降低

最终,法院对于甲某要求退还全部充值款项的诉讼请求予以部分支持,并对第二次充值款项的退款比例予以酌情降低。一审判决作出后,双方均未提起上诉,一审判决现已生效。法官提示,未成年人身心不成熟,自控力较差,容易沉迷于网络游戏进行大额充值消费。家庭是第一课堂,家长是第一任老师,未成年人的父母或其他监护人负责实施...

未成年人线上 10 分钟花 2 万元“抽赏”,家长想退款遭拒

他表示,不能全额退款的话,退一部分也可以接受。商家客服直接拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否为未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明,直接表示"一番赏"抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服,希望平台能提供退款帮助。平台客服答称,平台无权退款,赵先生需要自行与入驻商家联系沟通,...

未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回一些损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第七十一条规定,未成年人的父母或者其他...

“能申请未成年退款吗”,怎么才一天00后们就成孙子了?

但抛开事实不谈,谁规定炒股失败就不能送外卖了。难道还真指望股市给你来个未成年退款不成?你好,你是指你的孩子在国庆期间用你的手机下载了这个APP。并且成功用你的人脸配合流程(张嘴、摇头)开通了证券账户,绑定了你的手机号,银行卡同时进行了几起大额投资,现在要求退款是吗?如果真是这样,我只能说别说装儿...

今日最黑:未成年退款

泽连斯基恐遭背叛,换掉扎卢日内果然错了?315年前站在美国军舰上,用中文警告我国海军的华人女兵,现在如何695张本智和跳起来握拳怒吼!日媒:登上亚洲之巅,中国王牌挡不住他1120普京救兵已到,数千东亚精兵抵达,俄军变成4对1:英国要派兵救场5

7岁儿童线上“抽赏”10分钟花近2万元,家长想退款遭客服拒绝

可客服直截了当地拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明,而是直接表示“一番赏”抽过了概不退款(www.e993.com)2024年11月2日。他转而致电千岛App的官方客服,希望平台能提供退款帮助。可平台答称,平台无权退款,赵先生需要自行与入驻商家联系沟通,平台不负责与消费者与商家的相关问题。

初三男生沉迷游戏充值3600多元 家长称一游戏平台未全额退款

对于腾讯未成年人家长服务平台的退款情况,徐先生表示很不解,“其一,我要求全额退款,其二实际退款额也没有达到之前说好的1574元。”10月24日下午,大皖新闻记者再次联系上了“腾讯未成年人游戏监管热线”,对于徐先生反映的情况,工作人员进行了详细登记,表示会对此情况尽快核实,协助进行反馈,核实好后会主动联系徐先生答...

孩子巨额充值能追回吗?法官:家长失职有过错,退款比例降低

研讨会现场。具体到纠纷成因,网络服务合同纠纷主要是由未成年人非理性消费所引发的游戏充值退款纠纷和直播打赏退款纠纷。据王红霞介绍,这类案件涉及金额多则上百万元,少则几千或几万元,并呈现出“低龄高额”的特点。调研发现,涉未成年人的网络消费案件中,未成年人8岁以下占比11%,8-16岁76.3%,16岁以上占11.7...

15岁男孩多次冒用母亲身份登录游戏、充值 被发现后要求平台退款未...

当未成年人未经监护人同意进行游戏充值,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条规定,未成年人的父母或者其他监护人...

后悔注销《原神》,玩家起诉米哈游;未成年人小额充值无需退款?

02法院:未成年人小额充值有效,游戏公司无需退还近日,上海市奉贤区人民法院调解了一起因未成年人充值引发的服务合同纠纷案件。2023年3月,10岁的余小某在一周内多次向某游戏充值,每次充值金额从十几元到几千元不等,累计充值达19290元。其监护人余某申请退费未果,遂起诉游戏公司,要求退还全部充值款项和...