又一电商平台暴雷!不发货不退款,有人被坑上千、有人被坑几十万
主要违法事实为,消费者反映在寺库平台上下单付款后长时间不发货、以各种借口不退款。经调查,寺库以系统升级、已向财务催退款、不明确告知消费者退款时间等手段,故意拖延消费者的退款申请。至今,寺库不发货不退款的问题仍未完全解决。7月3日,有消费者向媒体爆料称,去年8月他在寺库买了一双某奢侈品牌鞋,价值3000多元...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
如果商家不同意无理由全额退款,平台会介入直接帮消费者全额退款。这个服务可以说让拼多多在面对其他电商平台时的竞争力大大提高了。毕竟,消费者对这种贴心的售后服务十分满意。不用和商家扯皮,收到质量不好或假冒伪劣产品时也可以不用担心自己的钱没办法拿回来。可以说,这个服务大大节省了消费者的时间、金钱成本,...
电商“仅退款”频惹争议 律师:恶意利用此规则,将构成不当得利
消费者方的义务系退还货物,商家的义务系退款,若仅退款而不退货则有违诚信原则、公平原则,属于违约行为。”王逸芸指出,仅退款并不代表着消费者可以无偿地占有合同标的物,如果是消费者不提交相应的证据或提交的证据无法看出商品存在质量问题,仅申请退款而不退回货物的,就构成了违约行为。
逾期未消费不可退款,注意!逾期未消费的订单将无法退款
如果允逾期未消费的***会员要求退款,就会导致企业的消费者协会经营不稳定,无法进行长期的团购规划和预测。特别是对于一些周期较长的不允产品或服务,比如会员卡,如果逾期未消费的网站会员随时可以要求退款,企业就无法获得稳定的经营者收入,难以维持正常的不得经营。这对于企业的款长远发展来说是不利的特殊。最后,...
充值未消费不退款 江苏江阴消保委助力维权
2023年9月,江苏省江阴市消保委徐霞客分会接到消费者孙女士的投诉,称其在徐霞客一家火锅店参与了充值送礼品活动,活动规则为去店里消费满8次,就退还充值金额,活动没有时间限制。孙女士当即通过微信转账充值了300元,存有转账记录。然而孙女士最近得知,该火锅店即将关门,孙女士立刻联系该店要求退款,该店不同意退款...
餐厅因闭店主动给充值会员退款55万元,消费者:不退了,暂时保留
有消费者视频里留言表示,钱暂时不退,要等他开了新店再去消费;也有网友留言,等老杜开新店了一定要去支持(www.e993.com)2024年7月26日。不过,也有网友疑问,老杜的餐饮店都积累了1万多的会员以及55万的储值,为什么还是经营不下去?针对这样的疑问,老杜专门发视频做了回复。他表示:“这些储值和会员是开业五年时间里。积累下来的,大部分充值...
课没上完还拒不退款?消委会来了,培训机构“退一赔三”!
武夷山市消委会指出:根据《消费者权益保护法》第五十三条规定第五十五条规定此案中,消费者预交了书法培训费,因为商家未按合同将课程全部上完,余款366元迟迟不退,存在服务欺诈行为,所以消费者有权要求培训机构退还相应款项并要求三倍赔偿。在武夷山市消委会工作人员的调解下,武夷山喵呜艺术有限公司最终同意按...
自动扣费、宣传不实、退款无门…收看微短剧小心被坑
更令消费者糟心的是,当对微短剧应用的服务不满意时,想退费根本退不了。一位消费者告诉记者,他在“怜珊短剧”上首次充了49.9元,买了几千个币,本以为可以看好多集,结果没看几集钱就不够了,只好又充了199元,看了几集发现这是个无底洞,就想将剩下的钱退回,但是怎么都联系不上客服。
网红蛋糕“熊猫不走”被曝停业!员工维权讨薪,消费者退款无门
更多的消费者则表示,最近才充值了上百元的蛋糕卡,知道“熊猫不走”疑似倒闭的消息后想退款,但现在连客服都没了。互助群里的员工回应称,充值的钱直接到公司账号,大概率无法退款。记者看到,“熊猫不走”在全国拥有110多家直营店,但目前都处于暂停营业状态。
大众书局预付卡“停摆”消费者退款要等半年
针对大众书局预付卡兑付时商品严重溢价的问题,钱宙表示,商家应提供公平、透明的服务,不得通过不正当手段逃避法律责任。如果商家通过提高商品价格或者通过“内部特供”等名义进行不公平交易,设置的退卡退款时间长达6个多月,且商家未给出合理的解释或拖延退款,则涉嫌违反《消费者权益保护法》等相关法律法规,在一定程度上...