仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
买家在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,有违诚信原则,属于违约行为。作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意留存交易记录、协商记录等证据,必要时向法院提起诉讼,维护自身权益。文/北京青年报记者李铁柱编辑/倪家宁...
退货率80%,商家被逼疯了,有人亏10万干不下去了
陈力勤则坦诚,3年前退货率低那会儿,假设他一年卖100万货,能赚20万到25万,如今已经缩水至10万左右,“这还是在不涨价、不降低成本的情况下”。02、电商生态在逐渐恶化在电商世界里,买卖双方从来没有像现在这样,矛盾如此尖锐。不久前引发热议的“某电商女装商家吐槽退货率高达80%”的话题下,一边是卖家排队倒...
聚焦消法条例丨直播购物“货不对板”怎么办?条例这样保护你
为此,王小姐要求停止加工、退款退货,商家以定制商品为由未予理会并直接发货。王小姐投诉至广东省消委会,经调解,商家退回款项。针对此类问题,条例第十九条明确,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,应当遵守消费者权益保护法第二十五条规定,不得擅自扩大不适用无理由退货的商品范围。经营者应当以显著方式...
追踪仅退款的人
但规则在施行的过程中,却也生长出了不少缝隙,不少商家发现,越来越多不合理的仅退款案例开始出现,自己的货也被莫名其妙地扣留。在社交平台,一位卖家讲述了自己遭遇的“仅退款”情形:有人将三个月前确认收货的订单翻出来,退款成功;有人盗用了其他人毫无关联的图片证明货品有问题,退款成功;还有消费者声称一款成分表...
多少商家困在退货里:“史上最优惠618”一周后
如果不同意,一旦产品在比价中不占优势,流量就会受限。消费者积极退货,也与平台强制商家提供退货运费险有关。运费险最早于2013年诞生于淘宝,本意是为了减少消费者在网购时因退换货产生的运费损失。尤其是女装,很多人会下单很多件,只留下喜欢的。过去,运费险可由消费者、商家选择性购买,为消费者投保。如今有时已...
槐法案例丨网购后“仅退款”不退货,商家能否讨回损失?
但实际上,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并非指买家可以在收回退款后无偿占用货物,除非电子商务平台或商家有特别承诺(www.e993.com)2024年7月10日。网购双方系信息网络买卖合同关系,买家申请退款,实际系解除双方的买卖合同,解除合同时,买方的义务系退还货物,卖方的义务系退款,若仅退款而不退货则...
用户投诉“微店”商家拒绝退款 平台客服偏袒商家
近日,国内知名网络消费纠纷下载黑猫投诉客户端调解平台“电诉宝”接到用户投诉“微店”商家拒绝退款,平台客服偏袒商家,投诉无门。6月20日,浙江省鲍先生向“电诉宝”投诉称其于6月5日在名为“纤语恋饰品”的店铺购买了一条手链,但由于个人喜好原因,决定将该手链退回给商家。但在退货流程中,商家却声称鲍先生退回...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。
平台商家遇到“仅退款”,涉税事项怎么办
“退款不退货”,损失能否作为坏账处理?在“仅退款”规则下,当消费者尚未签收商品,或使用“快速退货退款”服务时,相关商品可退回至商家的,商家应将退回的商品重新入库。如果退回的商品发生变质、损坏等情况形成存货损失,应按资产损失处理,符合相应条件的,可在相应年度企业所得税税前扣除。根据《国家税务总局关于发布〈...
热搜上“被退羽绒服”事件,炸出了多少被退货退款伤害的倒霉商家
甚至还有人在购买了一两个月以后还会在平台上申请退货;又或者是已经洗掉色的牛仔裤也会申请退货。然而这些有穿过痕迹的衣服,被退回来商家也是无法再次进行销售的。所以造成的损失就只能由店家自己承担。平台规定的“无理由退货”“仅退款”等等都是为了保护消费者的权益,毕竟网上购物看得见摸不着,不想让顾客被坑吃...