调查|提前半月退订仍扣费,酒店预订“不可取消”合理吗
对此,广东省消费者委员会日前专门组织开展了“在线旅游平台酒店预退订规则调查”,通过对平台提供的服务协议、条款规则、酒店信息展示等内容进行比对分析发现:超四成酒店全部或部分房型为“不可取消”或仅支持15/30分钟内免费取消。“您预订酒店时可以看到,有的房型会展示不同价格,对应的退款规则也是不一样的。贵一...
酒店预订后“不可取消”是霸王条款
不少消费者提前数天取消预订,不会影响酒店房间的再次销售,仍将退订潜在风险当成实际损失,全部转嫁到消费者头上,明显有失公平。在不会对酒店的正常经营造成严重影响之下,酒店和在线旅游平台设置“不可取消”条款,属于限制消费者依法变更或者解除合同的权利。酒店和平台如果担心退订给自己造成经济损失,正确的做法应是制定...
“房门都没进,就被扣了一千多!”酒店退订被扣全额房款,网友吵翻
“可以联系平台客服,提交退房申请。”工作人员表示,平台会和酒店预订部沟通退款事项,若酒店同意后,平台会直接退款。网友热议对于这样的政策,许多网友习以为常,认为既然在订房前就已写明退房政策,且李女士最终选择在此订房,就可视为其同意该条款。事后追责几乎可等同于违约,不可取。也有网友指出,取消预订需要扣除部...
取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?
如果消费者“临期”取消订单,将影响退订房间的二次销售,给酒店造成了损失,酒店有权拒绝。这种情况,消费者被扣除房费,无可厚非。然而,如果消费者提前几天退房,房间还能二次销售,酒店却仍然全部扣除退订者的房费,这岂不是“一女二嫁”,收起双份房费?事实上,酒店或平台在格式合同中规定的“不可取消”属于...
能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”
与境内酒店多数“入住当天18:00前可免费取消”的宽松政策不同,境外酒店取消起来没那么容易。据了解,境外酒店更注重契约精神,预订成功后轻易不接受免费取消;或者需要在规定的时间内取消预订,否则可能会收取一定的费用。以日本为例,部分酒店不接受协调取消;甚至一些酒店一般都不接受咨询是否可以取消。
如何订酒店最省钱?酒店优惠订房的方法攻略有哪些?
一、提前预订,享受优惠待遇1.提前预订不仅可以保证你在旅行高峰期有房子住,还可以享受酒店提供的提前预订折扣(www.e993.com)2024年10月19日。通常,酒店会在提前预订的政策中提供一定的折扣,这可以节省很多费用。2.对比多家酒店,选择最好的在预订酒店时,建议您首先比较主要酒店预订平台的价格和房间设施,以便选择最合适的酒店。同时,您也可以...
了解酒店退房规定:前退房是否合理?
提前退房的常见情况:旅客可能会因为航班时间、个人计划变更或其他紧急情况而需要提前退房。在这种情况下,旅客应提前与酒店沟通,了解提前退房是否会产生额外费用。一些酒店可能会根据客房预订情况和提前通知的时间来决定是否收取费用。提前退房的费用问题:关于提前退房是否合理,主要取决于酒店的政策和旅客的具体情况。一些酒店...
酒店到店无房超售加价怎么办
这种情况其实和航班超售差不多,因为有一定的概率订房的客人当天不入住,尤其是提前很久预定的可当天取消的房间。所以适当超售一点,可以控制酒店的空置成本。这是酒店主动超售当然还有被动超售,因为酒店的销售系统同时会对接多个OTA网站,如果出了问题,就有可能导致多个渠道卖出去的数量超过了酒店的总房间数。这种超售情况,...
人才服务 琼海在行动丨天涯英才卡持卡人才看过来琼海专属福利来袭!
(2)网络预订房间可享受50元酒店无门槛代金券,可用于餐饮或康养项目体验(9月30日前);(3)本人入住免费升级至更高一级房型;(4)免费延迟至14:00退房;(5)视酒店房态可于当日上午提前入住;(6)入住期间免费使用酒店健身房;(7)入住期间免费使用酒店游泳池;...
酒店“卖超了”?成都市民提前20多天预订客栈,入住前3天被告知无法...
他表示,众所周知,对于网上订房,客人预订成功后,取消订单,有时间限制,超时未取消,即使未入住,也可能被收取全部房费。有对入住者的约束,自然对酒店也应有约束,且应更严格,如果酒店为了提高房价,擅自取消此前的低价订单,属于严重违反诚信的行为,不仅要承担法律责任,在道义上也应该受到谴责。他认为酒店方应诚信经营,为...